在数字化浪潮中，企业唯有把握数字化变革的契机，才能在竞争中获得长足发展。本书介绍了数字化时代的营销战略、内容管理，数字营销的渠道、方案设计，数字化变革等，并且分享了许多实践案例，为相关从业人员提供实际的应用指导。全书通过轻松的语言、大量的插图，为您解读诸多新概念、新思想、新理论，既有利于读，又有益于思，可成为您在数字营销世界中前行不可或缺的助手。

埃里克•格林伯格（Eric Greenberg），美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院文学学士和理学学士，纽约大学法学硕士和法学博士。现任罗格斯大学管理发展中心高管培训部主任，EG咨询公司董事长，泽西天使投资公司经理，创立了美国最大的客户关系管理服务提供商MTS公司并担任CEO。创办多项极具创新性的世界顶级管理培训项目，包括战略营销、数字营销、社交媒体营销、移动营销等。这些项目被纽约《时代周刊》和其他重要出版物评为世界最具创新性、最前沿的培训项目。

前言 数字化时代已经到来，并且正在快速发展。尽管我比大多数人更用心去追求最新的硬件和软件，但我还是一直对世界的变化之快感到惊奇。这可能是有史以来的第一次，所有人都能够感受到技术变革是如何深刻影响我们的日常生活——并且这种改变正在不断加快。 20世纪80年代末，我从沃顿商学院毕业，并于1991年自纽约大学法学院毕业后开办了属于自己的营销公司。那是一个没有数字化媒体、移动电话，甚至没有互联网概念的时代。在那个时代，我们公司使用固定电话技术和大量的人力资本为客户制定并开展销售活动。在20世纪90年代，人们确实能够被一通个人电话说服来购买产品——至少有足够高的概率给我们的顾客提供显著的收益。那是一个不同的世界。 随着互联网的产生，世界很快发生了改变。我们身处第一次技术革命的前沿，很快我们的公司转型成为一家全面服务的CRM（客户关系管理）公司，并且成为了第一批将数字营销融入公司日常经营活动的企业之一。在我任职CEO期间，公司职员超过5000人，并成为世界上最大的私人市场营销公司之一。 2001年互联网泡沫破碎之前，我出售并离开了公司，开始经营我自己的咨询公司。同时，我也开始在罗格斯大学讲授市场营销课程，并把它作为回馈社会的一种途径，我真的非常享受学生们对于理解先进技术和快速变化的商业版图的渴求。在2001年，我在课程中首次探索了企业无法跟上技术进步的原因，但是学生们对新知识的渴求似乎并未得到满足。 罗格斯大学请求我增加课时，并最终委托我设计了全部的市场营销课程体系，旨在教育学生和管理者如何应对不断演变的数字化世界。几年后，我作为常务董...