社群分析与营销完全攻略(案例实战版)
结合16大热门行业的108条实战案例,108个图解分析,帮助读者快速掌握成功社群获取红利之道。

作者:海天电商金融研究中心

丛书名:电商营销与运营实战系列

定价:59.8元

印次:1-1

ISBN:9787302440444

出版日期:2016.08.01

印刷日期:2016.07.29

图书责编:张瑜

图书分类:零售

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本书通过企业的108个实战案例,由浅入深地诠释了社群营销和运营的奥秘,运用两条线帮助读者从入门到精通社群营销,从新手变为社群营销高手。一条是横向案例线,通过社群营销与运营经营得最好的16个行业:手机、书籍、医疗、瘦身、餐饮、购物、旅游、影视、美妆、婚庆、招聘、母婴、游戏、宠物、社交和教育,对社群营销手段与运营方法进行了充分讲解。另一条是纵向技巧线,通过100多种不同种类的社群营销手段与运营方法:利用微信做入口、APP随时互动、论坛进行交互、O2O提供服务、特色活跃社群、教程内容丰富,以及形成“社群+电商”模式、进入场景营销、基于兴趣吸引用户、抓住痛点、提供活动、进行垂直社群、抓住口碑、细分服务、解决用户问题等,对读者玩转社群营销与运营做了详细说明。本书适合的对象包括:准备从事社群营销与运营的人员或者企业;从事社群营销与运营有一段时间却并没有获得预期效果的人员或者企业;专业的社群营销与运营公司;各大企业负责社群营销与运营的人员或部门;想了解社群营销与运营并且利用社交软件挖金的营销人员或企业。

“十年•专注,精品•奉献”!本团队组织者有着十多年图书行业策划经验,并由专注于金融、理财、营销、电商、微商等行业的几十位资深人士参与,他们中的成员大都是财经记者、银行金融理财师、财富顾问、互联网营销专家、电商和微商店主等。本团队组织者紧扣时代潮流趋势,力求为读者打造一系列精品理财、营销、金融类图书。由作者团队编写的“新手理财系列”、玩转“电商营销+互联网金融”系列图书,一经上市就受到读者的一致好评!

前言 写作驱动 随着互联网的发展,企业的盈利模式越来越多,如今备受企业关注的是社群营销。企业可以通过社群营销与运营,将粉丝经济、用户口碑、电商营销、O2O、APP等营销方式结合在一起,快速地、低成本地、有效地提高企业和产品的形象,从而为用户营造出“好玩”“有趣”“有调性”等特点的社群,同时也拉近了用户与企业之间的距离。所谓社群,是一种既能为企业聚集大量忠实用户的运营方法,又能为企业谋取高额红利的营销手段。本书基于社群营销与运营的特点,结合16大热门行业的108条实战案例,给读者提供最全面的实战技巧。 本书紧扣“社群营销与运营案例实战”,从横向案例线,系统地分析了16大行业中,具有代表性的108个软文实战案例;从纵向技巧线,深入讲解100多种社群营销与运营的手段与方法,对100多个行业社群进行介绍以及功能解析,以便让读者更接地气地吸收社群营销手段和运营方法,帮助读者从中获得有用的实战经验。下面用图解的方式做进一步了解。 场景 APP 特色 电商 活动 口碑 细分 痛点 用户 兴趣 垂直 内容 论坛 智造 O2O 微信 美妆 医疗 购物 影视 母婴 宠物 社交 招聘 婚庆 游戏 旅游 瘦身 手机 餐饮 书籍 教育 案例线技巧线 本书特色 本书有以下5 大特色。 (1)覆盖面广,囊括100 多种社群营销手段与运营方法:本书巧妙地将 100 多种社群营销手段与运营方法嵌入到行业案例中,通过案例生动形象地将营 销手段与运营方法表述出来,让读者能够快速吸收、全面掌握社群营销与运营的 相关规律与技巧。 (2)实践性强,渗透16 个行业领域:内容涉及与人们...

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第1章 手机社群:聚集粉丝“智造”用户 ................1

1.1 粉丝文化 …………………… 2

【案例1】 小米手机:让每个人都可享受科技的乐趣——落实粉丝需求...................2

【案例2】 锤子手机:“心智连接”下“工匠精神”的粉丝情怀——人格魅力...........................5

【案例3】 联想手机:树立“真的好一点”品牌主张——针对粉丝的推广...............7

【案例4】 魅族手机:产品讨论区下粉丝的拥护——基于粉丝的产品研发.......9

【案例5】 vivo 手机:V 粉的极致交互——品牌认同效应................. 11

1.2 用户黏性 ……………………15

【案例6】 OPPO 手机:OPPO 乐园下的用户连接——用户相互交流.................15

【案例7】 三星手机:盖乐世社区下的产品建议——重视用户反馈.................17

【案例8】 华为手机:花粉俱乐部下用户聚合——贴心服务.........................20

第2章 书籍社群:聚集“书痴”进行洗礼 ..............23

2.1 微信入口 ……………………24

【案例9】 罗辑思维:坚持不懈的“60 秒的语音”——极致内容.........................24

【案例10】 十点读书:正处在活跃活动期的社群——培养参与感...................27

【案例11】 书否:免费借阅,送书上门...

“十年•专注,精品•奉献”!本团队组织者有着十多年图书行业策划经验,并由专注于金融、理财、营销、电商、微商等行业的几十位资深人士参与,他们中的成员大都是财经记者、银行金融理财师、财富顾问、互联网营销专家、电商和微商店主等。
本团队组织者紧扣时代潮流趋势,力求为读者打造一系列精品理财、营销、金融类图书。由作者团队编写的“新手理财系列”、玩转“电商营销+互联网金融”系列图书,一经上市就受到读者的一致好评!