《销售管理实务》是一本关于销售管理理论与销售管理基本工具知识的教材，其内容共九章：第一章销售管理概述，第二章销售计划管理，第三章销售区域设计与管理，第四章销售组织管理，第五讲销售人员招聘与培训，第六章销售人员的激励与考核，第七章促销管理，第八章销售渠道管理与控制，第九章销售资金管理。本书对企业销售管理相关理论进行了较为全面、系统的研究和探讨。

杜琳，女，辽宁省沈阳市人，东北大学工商管理学硕士学位。沈阳工学院专任教师，教授，主要研究方向为：市场营销、企业运营管理。主编教材三部，参与撰写教材四部，发表论文20篇，主持、参与省级课题多项。

销售过程是企业经营过程中唯一的收获环节，销售结果的好与坏决定了企业的命运。在市场竞争环境越来越激烈的今天，企业通过有效的销售管理，保证企业经营目标得以实现。现代企业销售管理活动是基于企业经营目标，全面调动、整合企业资源，精心设计、组织、管理,科学安排的企业活动与市场互动的结合。本书从销售岗位主管、经理人的角色定位出发，围绕销售职位能力核心要求，研究目标岗位角色和职责，旨在针对岗位角色面对的各种问题和岗位资源整合要求，就全面、有效达成企业销售目标所涉及的销售管理基本原理、分析方法和解决问题的工具进行讨论，努力使本书成为现代销售管理方面可读性、实用性很强的一本好书，将真实世界中销售管理的“最好”方法与前沿理论和实务经验在此呈现。 本书旨在向读者传授销售管理的基本理念，销售团队管理的知识与技巧，销售过程管理的工具与经验，以使销售主管、经理人员深入了解如何提高公司销售效率，从而实现企业的经营目标。本书的一个重要特点是通过大量的案例把一些看起来很抽象的销售管理理论和技巧实务化、工具化、具体化，在学习理论的同时联系企业销售工作实际，学习作为销售经理、区域经理和销售主管、销售代表制定销售目标、计划、预算，力求更为有效地实现经营目标；如何在产品、服务、市场和客户之间合理分配销售资源，整合销售队伍，建立和管理高绩效销售团队；如何进行有效的销售过程管理与日常工作控制，以实现卓越销售绩效等。 销售管理是研究企业销售及其管理活动过程的规律和策略的学科，是市场营销管理的一门分支学科。作为课程，它是市场营销专业学生必修的专业主干课程之一。为满足高校教学与企业培训要求，配合教材应用，本书提供教学安排（参...