跨文化沟通是不同文化背景的人分享和交流思想感情和信息的过程。对外开放及经贸全球化促进了国际交流。国际交流首先是文化交流，文化交流又反过来促进国际交流。本书分理论篇和实务篇。理论篇简要阐述了文化与沟通、语言在跨文化商务沟通中的作用、跨文化非语言沟通、不同文化间的信息沟通、建立关系的文化准则；实务篇简要阐述了跨文化冲突与谈判、跨文化沟通中的法律因素、大中华地区间的跨文化沟通、跨文化交友、留学教育与交流以及出国旅游。本书吸收了现有跨文化沟通相关教材和专著的优点，又从谈判、商贸、交友、留学、旅游等常见的实践领域对跨文化沟通进行了概括和介绍，弥补了相关教材和专著的不足。 《跨文化沟通（第3版)》既方便教师教学，也方便学生自学，适合作为多种学科和专业的本科教材、通选课教材或者涉外企业管理者、谈判专家、旅游爱好者、留学生的自学读物，也可以作为MBA、EMBA 和其他学科研究生跨文化沟通课程的教材或辅助教材。

陈国海，广东外语外贸大学商学院教授，人力资源管理系主任，广东省人力资源研究会副会长兼秘书长，主要从事组织行为学与人力资源管理、企业教练技术与幽默的教学和研究，国际教练协会、国际幽默研究协会、世界人力资源发展学会会员。主要代表作：《人才服务学》《员工培训与开发》等二十余部教材，公开发表论文80余篇，其中SSCI论文10余篇，CSSCI论文20余篇，人大复印资料转载3篇，高教文摘转载2篇。

前 言 在全球化时代和中国“一带一路”倡议背景下，无论是个人还是组织，跨文化交流越来越频繁。跨文化沟通在很大程度上已经成为我们生活的一部分，成为我们通过不同视角和经验探寻理解与合作之道的过程。了解如何与不同文化、不同信仰、不同国家和地区的人进行交流，几乎成为现代个人生活融入国际社会的必经之路。 本书语言流畅、条理清晰、例证贴切、内容丰富、资料充实，可读性较强。本书具有如下 5 个特点。 1. 内容新颖 本书尽量反映本学科领域的最新理论和实践发展动态。它介绍了留学教育与交流、大中华地区间的跨文化沟通、跨文化交友、跨文化沟通中的法律因素、出国旅游等新内容，这在很多跨文化沟通专著和教材中都未见到过，因此更贴近中国人当下商贸、留学、出国旅游、移民等方面的实际需要。每章正文的理论阐述尽量做到“少而精”。每章的后面都附有相应的参考文献。 2. 实用性强 本书的各章节尽量寻找小例子（即各章“例证”）来说明相应的概念、原理和方法。通过阅读相应的例证，读者易于理解和接受教材所阐述的概念、原理和方法。本书除了能够帮助不同国籍、不同文化的人们更好地进行沟通外，还关注中国自身不同文化之间的交流，以最大限度地照顾读者的感受。其中一些是笔者从实际生活中收集的、经过适当文字处理和润饰的真实案例。 本书主要为需要进行“跨文化沟通”（如涉外商贸、管理、出国旅游、留学教育、移民）的人士和大学生服务，因此尽量做到能够对相对缺乏跨文化知识和技能的人进行指导和启发，这一点是通过正文中的“例证”和每章末的“案例分析”加以体现的。本书的逻辑结构、网站推荐和影视推荐都体现了本书的实践性和实用性。 ...