适应:企业数字化业务管理行动指南
富有指导意义的综合性数字化转型行动指南,提出涵盖了三大能力与十大原则的适应框架,深度分享从战略到行动的数字化业务实践

作者:姚安峰

定价:139元

印次:1-2

ISBN:9787302589402

出版日期:2022.01.01

印刷日期:2022.11.17

图书责编:文开琪

图书分类:零售

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迈入21 世纪为何企业的寿命更短了?面对持续浮现的机会,大型企业明显加大了对数字化的投资,却总是难以成功发展出创新的业务。 面向数字化转型时期的业务管理者和致力于创新与变革的引领者,《适应:企业数字化业务管理行动指南》总结了应对数字化时代高不确定性的十大关键管理原则,从数字化产品创新、数字化战略、组织治理、人才和组织文化五个维度展开深入讨论,深度探讨了四大关键问题:如何持续探索发现机会以更有效开展创新设计和交付?如何量化投资成效实现数据驱动决策?如何打破年度预算来动态地管理数字化投资组合并分配资源?如何发展卓越数字化人才?

姚安峰Thoughtworks数字化转型顾问,拥有近二十年数字化领域从业经验,致力于从创新探索、产品与服务设计、科技效能、企业架构、IT投资管理、组织管理与绩效等维度为企业赋能,推动组织变革,帮助企业打造更卓越和适应性更强的数字化业务能力。

前言 随着新技术的发展,整个社会,尤其是我们中国,正在以快到可以显著感知的速度进入一个全新的时代,一个高度数字化、智能化和万物互联的时代。最近十年,“数字化原生”的互联网企业不再满足于线上的资讯和社交,开始走向线下,进一步重塑传统业务及其商业模式。在经历了O2O、互联网金融和智能家居的一波又一波洗礼后,各行业传统企业感觉到了前所未有的危机,同时也看到了新的业务增长机会,数字化转型成为摆在每个企业经营者面前的必答题。为了更有效地管理科技队伍,使其有效地支撑数字化业务的发展,助力企业从臃肿迟缓变得更轻快灵活,越来越多的企业开始学习和采纳更敏捷的工作方式与价值观。 从十三年前开始带领团队尝试敏捷方法,到后来实施精益管理、数字化转型,指导企业更有效地开展规模化创新并优化内部治理,我在这一过程中观察到企业的迷茫和阵痛。有一些步履蹒跚,坚持与怀疑并存,而有一些则更加成功。我观察到下面几个突出的矛盾总是一再显现,它们直接影响着企业数字化转型的成败。 矛盾一:速度更快 Vs. 质量更好 业务部门总是抱怨科技团队或供应商的速度太慢,成堆的需求积压得不到及时响应,一个看似简单的需求常常需要很长时间才能交付。科技团队在尝试采纳敏捷进行更快迭代的同时面临越来越大的质量压力,总是赶工到最后仓促上线,然后又陷入修复各种问题的火线,疲于奔命。如何破解? 矛盾二:科技敏捷 Vs. 业务不敏捷 到现在,仍然还有很多企业高管和业务并不理解什么是敏捷以及为什么要敏捷。他们对如何获取软件系统的认知还停留在购买一套功能齐全的软件套件即可这个层面。即便有些高管和业务部门听说过敏捷开发,但也认为这和自己没有关系...

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第Ⅰ部分 数字化时代的挑战

第1章 变化在加速    5

信息技术的加速发展    9

权力向知识与个体转移    15

思考    20

第2章 创新、价值与快    21

创新、价值与快    22

套装软件采购    25

软件外包采购(定制软件开发服务)    26

企业内部的软件中心(内部IT)    34

自研还是采购    36

思考    40

第3章 数字化业务管理十大原则    41

十大原则    43

思考    56

第Ⅱ部分 创新想法的旅程

第4章 发现机会    61

什么是机会    61

洞察客户,寻找问题    67

洞察市场,借鉴想法    81

思考    88

第5章 构建服务体系    89

同理心与客户画像    91

服务场景    93

客户旅程    95

服务创新头脑风暴    99

服务蓝图    104

价值链地图    108

协同设计作战室    110

思考    113

第6章 定义产品策略    114

定义数字化产品组合    115

解决方案策略    118

简化的解决方案策略(非新产品的专题)    125

商业模式策略    127

思考    140

第7章 设计和规划产品    141

跨职能协作设计    141

设计解决方案    154

制定产品滚动规划    163

思考    170

第8章 架构拥抱变化    171

微服务架构    173

领域驱动设计    175

松耦合集成技术 ... 查看详情

《适应:企业数字化业务管理行动指南》是一本综合性较强的数字化转型业务管理行动指南
《适应:企业数字化业务管理行动指南》旨在破解五大矛盾:
速度与质量;
技术敏捷与管理;
客户与业务非敏捷;
团队自主与企业战略;
团队自嗨与高层要成效;

力求全景呈现数字化转型成功的必要前提:
三大核心能力与十大管理原则。

《适应:企业数字化业务管理行动指南》共4部分21章,主要阐述如何通过建立三大核心能力和推行十大管理原则,来全方位实现数字化转型,作者通过强逻辑和详尽的描述呈现了数字化企业的生存状态,并在适当的地方给出了案例以及经过作者深思熟虑的方案与建议。

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