简明目录

前言……………………………………………………………………………………………… xi

第1部分 定义市场营销和市场营销过程 

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第1章营销：创造并获取顾客价值 ………………………………………………………… 2

第2章企业战略和营销战略：协同构建客户参与度、价值和关系 ………………………32

第2部分 理解市场和消费者价值 

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第3章营销环境分析 …………………………………………………………………………58

第4章管理营销信息以洞察顾客的想法 ……………………………………………………88

第5章消费者市场与消费者购买行为 …………………………………………………… 120

第6章企业市场与企业购买行为 ………………………………………………………… 148

第3部分 设计顾客价值导向的营销战略和整合营销组合 

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168

第7章顾客价值导向的营销战略：为目标顾客创造价值 ……………………………… 168

第8章产品、服务和品牌：打造顾客价值 ……………………………………………… 196

第9章新产品开发与产品生命周期管理 ………………………………………………… 228

第10章产品定价：了解并捕捉顾客价值………………………………………………… 252

第11章定价策略：其他考虑因素………………………………………………………… 272

第12章分销渠道：传递顾客价值………………………………………………………...

《市场营销原理（英文版·第18版）》是知名营销学者、西北大学凯洛格商学院国际市场营销荣誉教授菲利普·科特勒和加里·阿姆斯特朗的力著之一，自首版推出以来，一直被世界各国主要的工商管理学院作为市场营销学必修课的教材。书中包括大量有趣的例子和真实的案例，各章后都提供了练习题，它们将帮助读者更好地理解市场营销学的概念，更熟练地掌握市场营销的技术和方法。本书配有丰富的教辅资源，不仅适合用作高等院校MBA学生、市场营销及相关专业的本科生或研究生的双语教材，也可作为相关领域人员的参考读物。