本书涵盖了秘书工作所涉及的职责范围，包括秘书素养训练、秘书核心技能训练、秘书管理能力训练和秘书办公自动化。每部分都安排了案例分析和若干任务，以秘书显性工作内容和隐性素质要求为主线，加大学生的实践操作，切实培养学生专业的实践能力和职业技能，增强职业发展后劲。 本书可作为秘书本科专业的实践训练课程教材，亦可作为在职秘书或者即将从事秘书职业的职场新人的技能训练参考用书。

吴美，上海建桥学院秘书系专职教师，讲师，曾编著《会议组织与服务 知识·技能·案例·实训》（上海财经大学出版社）、参编《管理学原理》（华东师范大学出版社）。�

前言 随着我国市场经济的不断成熟和发展，行业、企业对人才的需求更加多样化，对秘书的能力要求不断升级。同时随着秘书专业进入本科目录，作为本科层次的秘书人才培养模式也越来越引起广大专业教学工作者的关注。 秘书是一门应用性和职业性非常强的专业，秘书人才培养模式应定位于专业的知识结构和技能边界，主要特色取向包括深厚的人文基础、灵活的能力迁徙性以及突出的职业适应性。 秘书训练教程是秘书专业学生在学习相关理论课程后，对秘书职业工作中涉及的各个方面进行针对性地训练。通过这种训练，缩短学校秘书专业教育与工作实践之间的距离，进行有效的“无缝”链接。 本书的编写理念： 根据市场和企业需求编写秘书实践内容，正确处理应用型与素质教育的关系，注重实践能力的培养，着眼于秘书综合素质的提高。 本书分为四个部分： 第一部分秘书素养训练； 第二部分秘书核心技能训练； 第三部分秘书管理能力训练； 第四部分秘书办公自动化。每部分都安排了案例分析和若干任务，以秘书显性工作内容和隐性素质要求为主线，加大学生的实践操作，切实提高学生的能力。 本书的编写特点如下。 （1） 内容全面。本书涵盖了秘书工作涉及的职责范围，同时搜集了很多鲜活的秘书工作案例，以便学生掌握秘书工作内容，增强对秘书工作的职业意识。 （2） 重能力培养。注重对学生职业能力的提高，采用任务导向、能力迁徙的方法，培养学生专业能力和职业技能。 （3） 人文培养。秘书专业对从业者的心智要求绝不亚于动作技能的要求。秘书专业学生要广泛涉猎人文和社会科学知识，学会独立思考，养成良好的人格和素养，是提高其就业能力和职业后劲的关键所在。 本书由...