推销技巧与商务谈判课程是一门理论精、重实践的课程，是一个重视基本理论、更重视实践训练的课程。所以，本教材以7Q营销思想、客户决策流程、推销（谈判）流程为三大理论主线，以极简驻点销售、简单驻点销售、复杂驻点销售、拜访式销售、商务谈判、推销和谈判核心理论与技能为顺序和框架展开。

刘进，民族汉，生于1977年9月，现工作于山东交通学院，在经济与管理学院担任教学和科研工作，营销系主任，副教授职称，骨干教师，中央财经大学博士生。科研和专长是品牌营销模式与系统、商业模式与盈利模式，累计发表科研论文20余篇，出版著作3部，教材1部，参与不同层次的课题研究多项。自己提出的7Q营销思想在一些企业和学者中产生了较好的影响，很好的指导和推动了企业的营销实践和理论发展。在校担任市场营销、服务营销、推销与谈判、品牌营销、营销策划、互联网营销等课程的教学工作，获得好评。曾于2012年到瑞典布罗斯大学教学交流3个月。

要掌握命运，就要学会销售！ 要占据主动，就要学会谈判！ 销售与谈判(本书中，销售和谈判一词通用，代表一个意思)不仅是一项技能，更是一个人赖以成功的底层思维和能力。马云、雷军、乔布斯等无数名人的事例无不证明这一点。因此，销售与谈判技能不仅是人们优先掌握的一项技能和素质，更是值得大家花费大量时间和精力去掌握的一项技能和素质。 但是，我在长期从事推销技巧与商务谈判的教学和培训中，学习、参考和使用过多种相关教材和著作，发现存在3个重要问题。 1. 现有众多教材和著作中，理论体系和知识点没有结合实际的销售类型和商务谈判场景来展开，要么是泛泛浮于表面，要么是过于依靠历史典故、国外案例来说明理论而缺乏接近应用场景的案例，使学生学了之后仍然不知道这些技巧和理论应该在具体什么场景下应用。 2. 现有众多教材和著作在讲解推销与商务谈判的理论时赋予学生的行业和产品背景知识不足。推销与商务谈判理论和技巧的学习必须与商务知识相结合，才能被理解。离开具体的行业、产品、商务知识，推销与商务谈判的技能就无法被理解，形同无源之水、无本之木。所以，脱离这些背景知识的学生无法理解所讲述的技巧和理论。脱离场景和产品来谈推销和谈判，既没有意义，也不便于学生去体会和理解、应用。 3. 在现有众多的教材和著作中往往把推销和谈判分开来谈。要么一本书谈推销，另一本谈谈判； 要么一本书的前半部分谈推销，后半部分谈谈判。这给读者造成一种认知： 推销是推销，谈判是谈判，它们是各自独立的。这种错误的认知不能很好地让读者把握推销与谈判的内在联系和一致性。 为了解决以上问题，我潜心写了这本教材。 针对以上3个问题也形成了本...