《跨境电商理论与实务》根据跨境电子商务工作流程，分为跨境电子商务概述、跨境电子商务平台、跨境电子商务市场调研与选品、跨境电子商务物流、跨境电子商务支付、跨境电子商务营销、跨境电子商务数据分析、跨境电子商务通关、跨境电子商务客户服务，以及跨境电子商务法律问题与知识产权等章节。每个章节包括学习目标、知识结构图、同步实训、同步阅读、本章小结和同步测试等内容。《跨境电商理论与实务》采用“案例分析+同步实训”相结合的编写形式，注重跨境电商理论与实践相结合，有利于培养学生对课程的兴趣，帮助教师提升教学效果。 《跨境电商理论与实务》可作为高等院校 “跨境电商基础” “跨境电商实务”等课程的教材，也可作为跨境电商从业人员的参考用书。

戴庆玲，女，湖北荆州人，经济学硕士，2014年硕士研究生毕业于大连海事大学，国际贸易学专业。2014年至今就职于湖州职业技术学院，国际贸易实务专任教师，主讲《国际贸易实务》、《国际结算实务》、《国际金融》等专业课程，教学效果优良，2017年开始任教《跨境电商基础》课程，2019年4月，主持第三批浙江省精品在线开放课程《跨境电商基础》项目建设。担任国家职业教育“十三五”规划教材《跨境电子商务基础》副主编，参编教材《跨境电商英语》。主持浙江省高校访问工程师校企合作项目1项，浙江省教育科学规划项目1项，浙江省教育厅一般科研项目1项。2021年3月-2021年8月在浙江国能科技有限公司企业轮岗，实践岗位为跨境电商运营。指导学生参加第二届OCALE全国跨境电商创新创业能力大赛获团体二等奖，参加第十届浙江省大学生职业生涯规划与创业大赛高职高专组创业实践类三等奖。教师个人参加2018年浙江省高等学校微课教学比赛获一等奖，参加浙江省首届高职院校电子商务教学案例竞赛教学改革案例类一等奖。连续三年获校级“职业技能竞赛奖”，校级第五届教学成果二等奖，发表多篇跨境电商相关论文。

序　言 近年来，随着“一带一路”倡议的提出、全球贸易的快速发展，跨境电商已经成为稳定外贸增长，促进经济发展的新动力、新引擎。伴随贸易自由化、便利化的不断加强，越来越多的国内中小企业通过跨境电商的新模式出海，贸易活跃度明显提升，释放出巨大的经贸潜力。据海关总署统计，我国跨境电商进出口交易额从2017年的902.4亿元增长到 2022年的21?100亿元。这与政府高度重视跨境电商并出台一系列国家扶持政策密不可分。2015年3月，中国(杭州)跨境电子商务综合试验区设立，截至2022年11月，我国已有165个跨境电子商务综合试验区，覆盖全国31个省区市，并分批次先后设定了80多个跨境电商零售进口试点城市。 党的二十大报告提出，推动货物贸易优化升级，创新服务贸易发展机制，发展数字贸易，加快建设贸易强国。作为发展速度最快、潜力最大、带动作用最强的外贸新业态，跨境电商不仅是数字贸易的重要组成部分，也是推动建设贸易强国的新动能。 目前，我国跨境电商已经从高速增长过渡到成熟发展阶段，具备较好的发展韧性，跨境电商产业生态持续优化，主要表现在跨境电商物流基础服务不断完善；跨境电商金融服务从收结汇向全链条转变；数字人民币开始应用到跨境电商领域；跨境电商独立站、直播等新模式、新业态蓬勃发展。 本书以培养跨境电商人才的理论和实务能力为核心内容，共分为10章。第1～2章主要介绍跨境电子商务的基础知识及主流跨境电商平台；第3章～第10章介绍了跨境电子商务的各个业务流程：第3章介绍了跨境电子商务市场调研及选品；第4章介绍了跨境电子商务物流；第5章介绍了跨境电子商务支付；第6章介绍了跨境电子商务营...