主题公园运营与管理作为新形势下旅游管理专业课程的重要组成部分，旨在为学生提供关于主题公园运营与管理领域全面而深入的指导。随着社会经济的不断发展，主题公园已经成为旅游业的重要形式，对提升城市形象、推动旅游业发展和丰富人们的文化生活具有重要意义。本书将理论知识与实践内容有机结合，共八个项目，分别为认知主题公园、主题公园组织结构与人力资源管理、主题公园游客服务管理、主题公园安全与风险管理、主题公园设施设备管理、主题公园财务管理、主题公园市场营销管理、主题公园运营管理趋势。在不断发展的主题公园产业中，本书将成为学生、从业者以及相关领域研究者的重要参考资料。本书既可以作为旅游大类专业主题公园运营与管理课程的专业教材，也可以作为相关企业的培训教材。

前言 “十四五”时期，我国全面进入大众旅游时代，旅游业发展仍处于重要战略机遇期。在党的二十大报告中，旅游产业被赋予了更为重要的战略地位。旅游行业高质量发展是关键内容之一。主题公园作为旅游业中的特殊形式，不仅能够促进旅游业的升级，更能够推动整个旅游产业向着高质量发展的目标迈进。 党的二十大报告明确提出要深入推进文化和旅游深度融合发展，将旅游业培育成支柱产业，培养一批世界一流的旅游目的地。主题公园作为旅游业的重要组成部分，将在这一战略中发挥积极作用。通过文旅融合发展，主题公园有望成为有影响力的文旅融合品牌，为实现旅游高质量发展目标贡献力量。 由于主题公园规模庞大、运营复杂，对管理与服务提出了更高的要求，需要全面、系统的专业人才，具备应对多变环境的能力，以保障主题公园的可持续发展。本书的编写旨在培养相关专业人才，并满足这一领域日益增长的需求，为学习者提供系统、实用的知识体系，帮助其成为主题公园管理与运营的优秀从业者。 本书的编写基于市场需求，强调能力本位。在编写过程中，编写团队对主题公园的岗位进行了充分调研，对于不同市场环境下不同岗位的核心技能进行了提炼。本书的内容立足于行业和企业，明确了主题公园这一景区类型的工作内容和方式。本书的内容既有主题公园运营与管理的服务标准及工作内容的具体要求，又有提升新型复合型岗位技能的方法。作为新的旅游景区类型，主题公园的运营与管理需掌握的知识和具备的能力不同于其他岗位。因此，本书强调在知道“如何做”后还要思考“如何做得更好”的问题。 本书在编写的过程中，工作范围为内容的组织边界，工作过程为内容的组织逻辑，做到学习...