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本书共分五篇十八章,从个体心理与行为、群体行为、领导行为与组织行为四个方面,系统而完整地论述组织管理中人的行为问题。涵盖了组织行为学研究的最新理论成果和实践经验总结。每章都配有相应的案例,内容中间辅以大众传媒的新闻报道和故事,富有趣味性,使读者易于理解相关内容。 读者对象 本书适用于经济管理专业研究生,亦可供本科生、MBA、EMBA、MPA选用作为教材,还可作为研究人员及各类组织尤其是企业经营管理人员的参考用书。 简明目录 第一篇导论/第一章管理视野中的组织行为学3/第二章组织行为学的基本概念和范畴25/第二篇个体心理与行为/第三章个体行为的基础49/第四章人格与情绪77/第五章激励与行为反应 109/第六章目标管理与个体行为过程139/第三篇群体行为模式/第七章组织中的群体163/第八章工作中的团队193/第九章群体沟通216/第十章冲突与谈判240/第四篇领 导 行 为/第十一章领导者与领导行为271/第十二章群体中权力的获得04/第十三章现代领导决策28/第五篇组 织 行 为/第十四章组织结构与组织设计355/第十五章组织的绩效评估 395/第十六章组织文化423/第十七章组织伦理448/第四节社会与文化背景下的组织伦理462/第十八章组织变革与发展479/参考文献502

“组织行为学”是管理学科各层次、各专业研究生和本科生的一门必修课程,也是管理学理论体系中一门理论和实际结合非常紧密的课程,因此受到教师和学生的普遍重视。 20世纪90年代初我就开始在复旦大学管理学院给本科生、企业管理硕士研究生和MBA讲授“组织行为学”。在授课过程中,深感教好和学好这门课程之不易。要深刻领会和掌握组织行为学的理论和方法,需要具备很宽的知识面,它涉及管理学、经济学、心理学、社会学、文化学等各个学科的知识,并且“运用之妙,存乎一心”,只有将组织行为学的精粹融会贯通地运用于具体管理实践当中,方能显出其不凡成效。 编写一本《组织行为学》教材是我多年的愿望。尽管现在国内同类教科书已不少,还引进和翻译了国外教材,但是我一直想把自己在讲授此门课程中产生的很多心得体会,研究组织行为学及其相关领域的思想和新观点,乃至自己在为企业做管理咨询和诊断等所获得的成果融会进教材中去,从而编写出一本体例、观点、内容较为新颖,既综合包容组织行为学各种理论,又具备很强的实践应用价值的教材,以使学习和阅读者获得更多的收益。 呈现在读者面前的这本教材就是在此指导思想下努力的结果。本教材在编写过程中着重突出以下特色。 ①体例较新。每章有充满名人智慧的引言、篇首案例、当前媒体中的相关资料及复习重点等。 ②观点较新。本书整合了作者近年来在组织行为学及相关的企业文化、管理伦理等领域的研究成果,提出了一些较新的学术观点,可以说是本教材的显著特点。 ③内容较新。本书既吸收了国内外优秀教材的相关内容,又关注当今中国企业管理中组织行为方面的许多新领域,在此基础上形成作者自己的思考和体系,使本书内容较同类...

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第一篇导论

第一章管理视野中的组织行为学 3

第一节现代组织行为学研究的背景与环境 4

第二节组织行为学的产生和发展 18

第二章组织行为学的基本概念和范畴 25

第一节什么是组织 26

第二节行为与组织行为 35

第三节组织行为学的理论体系和研究方法 37

第二篇个体心理与行为

第三章个体行为的基础 49

第一节知觉与归因 51

第二节态度与价值观 57

第三节能力差异 65

第四章人格与情绪 77

第一节人格特征 78

第二节情绪管理 90

第三节压力管理 96

第五章激励与行为反应 109

第一节需要与动机、激励 110

第二节内容型激励理论 115

第三节过程型激励理论 125

第四节激励机制的建立 129

第六章目标管理与个体行为过程 139

第一节目标管理 140

第二节学习与强化 143

第三节个体决策 150

第三篇群体行为模式

第七章组织中的群体 163

第一节群体与群体关系 164

第二节群体行为特性 172

第三节群体决策 184

第八章工作中的团队 193

第一节团队的性质 195

第二节工作团队的建设 199

第三节高绩效工作团队的管理 203

第九章群体沟通 216

第一节沟通的概念 217

第二节沟通方式与沟通网络 222

第三节有效沟通的障碍及其克服 229

第十章冲突与谈判 240

第一节冲突的性质 242

第二节冲突管理 247

第三节谈判技能 260

第四篇领 导 行 为

第十一章领导者与领导行为 271

第一节领导概述 273

第二节传统领导理论 ... 查看详情

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