要从事保险营销工作，首先必须学习保险营销与管理的基本知识，掌握保险营销的具体运作流程与实务操作。本书突出保险营销的特点及保险产品的特征，从宏观和微观两方面分析保险营销的环境与战略选择，深入浅出地阐述了保险营销的知识和技能以及客户的开发与管理。本书采用新颖的格式化设计，包括：引导资料、正文、小结、复习思考题、实践课堂、案例分析等，以实现适度理论与丰富实践的良好结合。 本书既适用于高职高专保险营销专业的教学，又适用于金融及经济类相关专业的教学；同时也可作为保险公司从业人员的培训教材和自学者的参考读物。 简明目录： 1.保险营销概述/2.保险营销管理/3.保险营销环境分析/4.保险需求与营销机会分析/5.保险营销调查与需求预测/6.保险目标市场选择/7.保险产品策略/8.保险促销策略/9.保险服务与客户管理/10.保险营销实务//附录/附录一世界各国保险公司入选2004年《财富500强》排名/附录二中华人民共和国外资保险公司管理条例/附录三中华人民共和国外资保险公司管理条例实施细则/附录四保险公司管理规定/附录五关于发展2005年整顿和规范保险市场秩序工作的通知/附录六财产保险公司如何做营销策划//参考文献

前言 随着改革开放进程的加快和社会主义市场经济体系的逐步确立与完善，我国经济发展迅速，并呈现出持续、高速增长的态势；作为国民经济的重要组成部分，我国保险业也进入到了一个快速发展的阶段。但是，在经济全球化浪潮的猛烈冲击下，随着我国加入WTO后有关条款的逐步兑现，2005年我国保险市场将对外全面开放，国内保险市场大一统的垄断格局即将结束。我国保险市场走向国际化，中外保险企业将在这同一舞台上展开新一轮的展业竞争。其竞争的焦点，表面上是抢占市场份额，实质上则是对保险精英——专业人才的争夺。 社会发展提出新的需求，而需求又驱动着市场。本书的编写和出版正是为顺应这一潮流，培养大量保险营销专业人才，以解决保险企业发展对既掌握理论知识又懂得实际操作的专业技能型人才的急需。 全书共十章，以培养学习者的应用能力为主线，结合实际讲解的内容体系，通俗易懂，便于学习、理解和掌握。具体内容包括：保险营销管理的基本理论知识、保险营销的环境分析与对策、保险需求和投保人的心理与行为分析、保险营销的市场调研与预测、保险市场的细分与目标选择、保险产品的介绍与促销策略，以及保险营销中的具体操作与实务问题。概括来说就是：如何运用保险营销方法进行展业，为潜在投保人设计保险建议书直至签约等保单作业流程。 本书作为高职高专特色教材，内容翔实、丰富，结合模块化组合和体验式教学，侧重基础、突出实用、强化操作技能和运营能力的培养，具有定位准确、理论适中、知识面宽、贴近实际、适用范围宽泛等特点。本书既可用于高职高专院校保险专业的教学，也可用于金融保险企业管理干部及从业员工的短期培训，还适用于广大社会读者自学。 本书由李大军...