这是国内第一本系统地、较全面地概括言语沟通学这一领域的最新教科书。书中介绍了西方在言语沟通学方面各个领域里（包括自我沟通、聆听与沟通、言语和非言语沟通、公共演讲、人际沟通、小组沟通和跨文化沟通）的主要理论、概念、研究方法和研究成果。同时也介绍和比较了中国传统文化里与言语沟通有关的概念和理论。本书使用了大量的东西方古代和现代的例子来诠释理论，帮助学生加深理解。在介绍主要西方理论、概念和学者时都配有英文，以便读者查找原文或进行深入研究。每章都提供小结、关键词、讨论题，练习题和参考书目，以便教学方便。每一章还提供电子课件。

言语沟通（Speech Communication）是研究人类在不同场景下，使用语言和非语言的手段，相互交流和沟通的性质、过程和效果的学问。言语沟通学在美国是人文科学的重要组成部分，有着两千多年的学术和实践传统。几乎所有的美国大学里都有言语沟通系或者专业，尤其是近几十年来这门专业的招生率经久不衰（如我执教的DePaul大学，1992年我开始工作时，只有200名本科生，没有硕士生，现在有1200名本科生，300多名硕士生）。这门专业目前是美国最受欢迎，选择最多的专业之一。《华尔街邮报》通过对全美480个企业的调查，企业领导人把沟通能力列为在雇用职工时第一看重的能力。 言语沟通学，区别于大众传播学，前者重于人际传播，从事以语言和非语言为主要交流手段的研究和实践。涉及的范围有人际关系（包括朋友、同事、熟人等），企业、事业单位里的工作交流（上下级、小组会议、领导风格），跨文化交流（地域、种族、国与国之间），公共场合沟通（演讲、代表政府发言、宣传某一观点和主张）。而大众传播主要研究的是以各种媒体为手段的公共传播和效果。大众传播自20世纪80年初从西方介绍到我国，而言语沟通学在我国教学和学术领域一直是个空白。 中国30年经济改革的成功举世瞩目。随着经济改革的成功，中国在文化观念上、民主意识上都有很大的改变。政治上逐步开明、明朗化，思维更加多元化。但同时，中国人也比以往任何时候都需要沟通能力的训练和培养，尤其是在对内、对外的公共演讲方面，企事业单位里同事之间、上下级之间，家庭成员之间，夫妻朋友之间，领导人与老百姓之间，外交、谈判和在国际交往方面都需要很强的沟通能力。 我1987年来美国...