本书分为导入篇、操作篇、总结篇三大部分。在导入篇，重点安排礼仪实训动员和组建团队等6个模块内容，为下步的操作训练和情景剧汇报表演做好准备。在操作篇，主要从个人形象礼仪、日常交往礼仪、宴请礼仪、职场礼仪、大学生校园礼仪、公共礼仪、沟通礼仪、仪式礼仪训练8个部分23个模块介绍了相应的知识要点，并根据知识要点为学生设计了训练题目、案例分析训练，整体结构清晰明确，知识传授循序渐进，便于学生的理解。通过不同模块的训练，使学生从整体上掌握礼仪的基本内容。在总结篇，设置了情景剧编排、表演、总结交流等环节共5个模块，综合检验学生对礼仪知识的掌握程度。本教材有很强的实用性，能够起到良好的实训效果，适合本科高等院校、高等职业院校作为实训教材。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。

戴晓丹，沈阳理工大学应用技术学院讲师，硕士，酒店管理专业教研室主任，参编《企业战略管理》、《管理综合实训》等多部教材，发表多篇论文。�

礼仪实训是当代大学生必修的实践课程，对学生本人来说，也是一次提高综合素质的机会。本实训将会使大学生们树立正确的学习观，把学习的外在知识内化为自身较高的素养，有利于良好的学风和良好的人际关系的建立，是大学生集体生活及未来就业的基础。学生的礼仪训练是综合素质教育中重要的一部分，有礼、有仪更是现代高素质人才必备的职业素质。通过礼仪实训，使学生了解礼仪在社会交往中的意义，掌握基本的礼仪知识，以及相应的语言表达、沟通技巧，进而与他人建立良好的人际关系。 随着社会的发展，社交礼仪在人们的生活中越来越受到重视，国内外礼仪类书籍逐渐受到人们的青睐，现有书籍的种类较多，如素质阅读类、行业培训类、教学类等。本书属于教学类实训用书。本书分为导入篇、操作篇、总结篇三大部分，共12章34个模块。每个模块根据实际教学情况设若干实训任务及案例分析，每个实训任务分为训练目标、训练准备、训练内容、训练题目四项内容。所涉及的内容是礼仪学的基础内容，编者力求通过简洁的文字、精练的内容、有效的训练、合理的测评，让学生了解、掌握基本的个人形象礼仪、日常交往礼仪、宴请礼仪、职场礼仪、大学生校园礼仪、公共礼仪、沟通礼仪、仪式礼仪训练等知识，同时养成良好的礼仪习惯，为其在校的学习生活及将来的职业生涯奠定良好的修养基础，从而全面提高学生的社会竞争力。礼仪实训内容涉及面广、实用性强，对内容的科学设计有助于学生在有限的时间里掌握核心知识。 本书由沈阳理工大学应用技术学院的戴晓丹担任主编，提出本书的基本思路和完成大纲的编写，负责全书统稿工作。其中： 戴晓丹编写第1、2、3、4、11、12章；唐羽（沈阳理工大学应用技术学院）编写第...