本书为清华大学出版社普通高校“十二五”规划教材·管理学系列教材之一，配有包括多媒体教学课件等内容在内的立体化教学支持系统。全书共分为14章，系统分析了市场营销的本质、理念、环境、战略、策略以及营销管理的基本问题。编者力求体现以下特点： 在尊重市场营销理论体系的同时，根据普通本科人才培养的要求设计具体内容构成与知识深度；基于目标市场的实际需要，内容上深入浅出，通俗易懂；反映中国本土化的市场营销实践，使学生能够在易于理解的营销环境中学以致用。 本书适合作为高校工商管理类专业本科生教材，也可作为非工商管理专业的选修课程用书。

市场营销是现代工商企业的重要职能和生存技巧，因而市场营销学无疑成为工商管理学科教材体系的重要组成部分。自从20世纪80年代初市场营销学被引入中国以来，教材建设一直是营销教育工作者的重要任务，并已取得了一系列的建设成果。我们认为，教材建设应该是一个不间断的动态提升工程，这不仅是因为市场营销理论的发展和完善需要通过营销教学和理论传播及时加以反映，更因为随着中国社会主义市场经济体制建设向纵深推进，复杂多变的需求、日益升级的竞争要求市场营销理论能够跟得上动态变化的营销实践的需要。 本书编者按照清华大学出版社的统一要求，在保证必要的课程体系与理论基础的前提下，本着“以传播营销理论为出发点，以服务实践应用为落脚点”的编写主旨完成了本教材的编写工作。本书的教学目标是： 帮助学生树立现代市场营销观念，全面学习理解现代市场营销理论，初步学会运用现代市场营销管理方法开展营销活动，“学以致用”是本教材的核心教学目标。编者力求达到以下具体目标。 (1) 理论体系完整，并力求反映市场营销领域的最新成果。市场营销学是市场营销学科中的一门总论性课程，学生应该从总体上把握学科理论全貌。同时，20世纪90年代以来，随着经济服务化、网络化和全球化的发展，市场营销理论与实践创新速度加快，教材编写应该反映这些创新成果。 (2) 明确定位目标顾客，在尊重市场营销理论体系的同时，根据本科人才培养的要求设计具体内容构成与知识深度，努力体现服务实践应用的教材编写主旨。基于目标市场的实际需要，内容上力求深入浅出，通俗易懂。 (3) 努力反映中国本土化的市场营销实践，使学生能够在易于理解的营销环境中学以致用。在案例的选择...