本书是作者10年的企业管理实际经验和10年的管理理论教学与管理咨询的基础上形成的一本系统而全面的教材。 本书详细介绍了一个组织（管理对象）的管理者（管理主体），如何运用管理思想、管理原理、管理方法和管理手段，通过预测、决策、计划、组织、领导、激励、控制等职能，对内做好沟通，对外做好协调，从而在特定管理环境与管理道德的约束下，不断开展创新工作，完成组织目标的全过程。 本书逻辑严谨，结构合理，层次清晰，内容全面，不仅适用于管理类专业的本科生、非管理类专业的研究生，而且可以作为MBA、MPA、在职管理人员管理学学习与培训的教材。

现实生活中，大到国际关系，环境污染，交通拥堵，食品药品安全……小到企业经营中的产品开发，选人用人，生产运营，市场营销，客户维护，乃至一个家庭是否和睦富裕等，从某种程度上来说都是管理问题。历史经验表明，一个国家要想繁荣富强，一个组织要想发展壮大，一定要把管理工作做好。在现代社会中，管理作为组织实现目标的一种手段，可以说无时不在，无处不在。人们不管从事何种工作，都在参与管理活动，要么管理国家，要么管理组织，要么管理业务，要么管理家庭。可以说，国家的兴衰、组织的成败、家庭的贫富，无不与管理工作是否得当有关。 在亚当·斯密的分工理论(1776)和查理·巴贝奇机械制造业管理理论(1832)的指导下，英国十八九世纪的生产管理获得了飞速发展，使英国成为当时世界经济最发达的国家。进入20世纪以来，在泰勒的科学管理(1911)、福特的移动式装配流水生产线(1913)、休哈特的质量控制(1931)等一系列管理思想和技术的推动下，美国经济获得了突飞猛进的发展，使美国在20世纪成为世界第一经济强国。20世纪六七十年代，日本创造性地推行了全面质量管理和准时制生产等管理手段，使日本成为当时世界第二大经济强国。由此可见，哪个国家最先创造性地推广使用了新的管理方法和管理技术，做好了管理工作，其经济就会获得最快速的发展。因此，学好管理学，掌握管理的基础理论，提高管理的整体水平，实现管理的科学化，是做好管理工作的前提和基础。 管理学是一门建立在经济学、心理学、行为学、社会学、数学等基础之上的综合性和实践性很强的应用性学科，学习管理学是掌握经济、管理类专业知识体系的重要基础。管理学是研究和探讨各种社会组织的管理...