《商务沟通精要》(第6版)主要涵盖以下内容：商务沟通的基础；商务信息计划、写作、完善的三步法；信函、备忘录、电子邮件以及即时通信工具的写作；商务报告和演示的计划、写作和完成过程；简历及求职信的写作；等等。本书在团队合作、倾听、礼仪、伦理等主题的基础上，强调教学与实际应用相结合，注重实用技能的培养，以更富逻辑性的顺序提炼了三步写作法贯穿全书，指导学生将其应用到广泛的商务写作中。作者在每章都配有大量实例和习题，帮助学生在相应情境中灵活应用所学知识。　　本书可用作大学本科生、研究生和MBA学生的商务沟通课程教材，也可供职场人士阅读参考。

考特兰·L.博韦（Courtland L.Bovee），美国格罗斯蒙特学院商务沟通教授。约翰·V.希尔（John V.Thill），美国著名沟通艺术专家�

沟通技能助力事业起步 利用这门课程助力事业起步 学习这门课程，你将学到重要的沟通技能，这些技能不但会让你在未来的职业生涯中受用一生，更能助你开创一番富有趣味且回报不菲的事业。这篇前言简短地介绍了当今充满活力的工作场所、适应就业市场的方法步骤、准备求职文件和打造个人品牌的重要性，让你为求职就业做好准备。请你一边思考以后想做的工作，一边认真读读这篇前言。 理解变化万千的工作世界 毫无疑问，你现在面对的是一个不景气的就业市场。但从长远来看，就业市场还是有希望的，原因如下： 一，美国的经济将会从大萧条中复苏，但要让大多数雇主恢复十足信心，敢于大幅提高雇员人数，还需要一段时间； 二，婴儿潮时代出生的那一大批人即将退休，这意味着上至公司高管，下至普通工人，都会有许多职位空缺出来； 三，无论国内还是国外的政界和商界领袖，都非常重视年轻人的失业问题，这不仅因为失业影响人们的生活，更会使经济丧失活力。比如现在，在政府和慈善机构的支持下，许多帮助大学生创业的项目如火如荼地开展着，学生一毕业即可创业，而不是进入传统的人才市场。 影响职业发展的动态因素绝不只是经济周期的起落。雇用的性质也在发生变化，出现了越来越多的独立工作者和结构松散的虚拟组织(virtual organization)。这些虚拟组织让独立工作者承接个人项目或短期合同，而不是聘请正式雇员。近期一项研究预测，2020年美国独立工作者的人数将超过普通雇员的人数。 这种新型工作模式对工作者和公司而言都有一些引人注目的优势。公司可以降低固定成本，更灵活地应对经济波动和竞争对手，在开展特定项目时还能寻求专业人才的帮助。工作者可根...