本书根据我国“一带一路、互联互通”总体发展战略的制定与实施，结合现代公关礼仪基本操作规程，具体介绍公共关系主体与客体、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、专题公关活动、危机公关、形象举止礼仪、接待访问礼仪、沟通礼仪等基本知识，并通过指导学生实训，达到学以致用、强化应用技能培养的目的。 本书具有理论适中、知识系统、案例经典、注重应用等特点，因而本书既可作为高等院校本科工商管理、财经管理等专业学生的必修教材，同时兼顾高职高专、成人高等教育经济管理专业的教学，也可以用于各类企事业从业者的在职教育岗位培训。

随着我国改革开放的不断深入和扩大，我国经济已经连续30多年保持持续中高速稳定增长的态势，中国经济进入一个最具活力的发展时期。2015年3月，经国务院授权，国家发展和改革委员会、外交部、商务部发布《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》。随着我国改革开放和社会主义市场经济的加速推进，国家“一带一路、互联互通”总体发展战略的制定和实施，我国经济正在迅速融入全球经济一体化的发展进程，中国市场国际化的特征越发凸显。 目前，我国正处于经济快速发展与社会变革的重要时期，随着经济转型、产业结构调整、传统企业改造，涌现了大批电子商务、文化创意、绿色生态及循环经济等新型产业；面对国际化市场的激烈竞争、面对新一轮的人才争夺，我国企业既要加快管理体制与运营模式的整改，也要注重加强经营理念与管理方法的不断创新，更要注重企业发展的本土化策略、抓紧网罗培养具有创新意识和掌握新专业知识的技能型人才；这既是企业立于不败之地的根基，也是企业可持续长远发展的重要战略选择。 需求促进专业建设，市场驱动人才培养。为适应市场对经济管理专业人才多层次、多样化的需求，保证合理的人才结构，有必要开展多层次的经济管理技能培训与教育： 一是加强学历教育；二是重视继续教育；三是开展有针对性的员工培训。 针对我国高等教育“经济管理”专业知识老化、教材陈旧、重理论轻实践、缺乏实用操作技能训练的问题，为了适应我国经济发展对“有思路、掌握技能、会操作、能应用”人才的需要，为了全面贯彻教育部关于“加强职业教育”的精神和“强化实践实训、突出技能培养”的要求，根据企业用人与就业岗位的实际需要，结合高等院...