本书是营销学领域的一本经典教材。内容翔实，通俗易懂，具有极强的可读性。案例丰富具体，借鉴性强。作者菲利普?科特勒是营销学领域的权威人物。

市场营销学的国际权威之一，美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他著有许多经典的营销学教材，此外还为一流刊物撰写了100多篇论文。 科特勒教授现在为多家国际大公司担任营销战略和计划、营销组织、整合营销方面的顾问，包括IBM、通用电气公司、美国电话电报公司、美洲银行和默克公司等。

《市场营销原理》第15版，全球备受信赖的营销学本科生教材 遍布六大洲40多个国家的学生都信赖科特勒与阿姆斯特朗合著的《市场营销原理》，把其作为了解基础营销概念和实践的可靠工具。这本书已被译成24种语言出版。第15版继续把现代营销的迷人世界以一种创新、全面、权威而又新鲜、实用、有趣的方式介绍给刚开始学习营销的学生。我们对每一页、每个图表、每个实例都倾注了努力，力求使其成为学习或教授营销学的最好课本。 营销： 创造顾客价值和关系 杰出企业的优秀营销人员都认同一个目标：把客户放在营销的核心位置。如今营销仍然关注于创造顾客价值和建立可盈利的客户关系。它起始于理解顾客的需求和欲望，判断组织能够最好地服务哪个目标市场，开发有说服力的价值方案来吸引和发展有价值的顾客。如果一个组织把这些做好了，它就会得到市场份额、利润和顾客资产等方面的回报。 五个价值主题 《市场营销原理》第15版从始至终都在构建一个创新性的顾客价值和顾客关系框架来阐述营销的核心。它基于五个价值主题： 1. 为顾客创造价值以从顾客那里获得价值回报。今天的市场营销者必须擅长创造顾客价值和管理客户关系。具有一流营销水平的公司了解市场和顾客的需要，设计顾客驱动的能创造顾客价值的营销战略，开发能传递价值和满意的营销方案，并建立强大的顾客关系。作为回报，公司以销售额、利润与顾客资产的形式从顾客那里获得价值。 我们在第1章介绍了顾客价值框架，并详细地说明了营销如何创造价值和获得价值回报。这个框架在教材开篇提出并贯穿之后的所有内容。 2. 建立和管理强势品牌以创造品牌资产。定位准确且拥有高品牌资产的品牌，为建立可盈...