《全链路运营解析》由天猫运营中心联合天猫各行业、各职能部门小二和一线资深运营实操团队共同 编写完成。本书属于“玩转天猫系列宝典”丛书中的运营提升系列，是一本为各大天猫店 铺运营总监、天猫店铺运营实操人员系统提升店铺运营策略思路的参考用书。 本书分为通用运营篇和行业发展篇。通用运营篇共6章，以解决在运营过程当中遇到 的问题为出发点，包括数据分析、品类规划、流量的获取、活动运营技巧、内容运营、视 觉呈现等方面的内容。行业发展篇共9章，介绍天猫各行业的发展状况、趋势玩法，同时 通过优秀的行业案例帮助商家加深对行业趋势和自身营销玩法结合的理解。

天猫运营中心主要负责统筹商家管理、规则管理、会员管理。在商家端，结合商业环境的变化不断升级和优化平台规则，以满足商家的经营需求，降低商家经营成本，并致力于通过数据化运营全面提升商家经营全链路的运营效能；在消费者端，以精准的人、货、场三位一体的科学化导购，优化消费者购物路径，并通过不断扩展更多高价值的效益来升级消费者体验。

近年来，伴随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，中国正迎来新一轮消费升级的浪潮，消费者需求正从满足基本生活向经营生活、享受生活升级转变，也正由传统的生存型、物质型消费开始转向发展型、服务型等新型消费。 天猫是品牌首选的零售平台，伴随电子商务快速发展正逐步成为品牌营销主阵地、品牌与消费者互动体验的首选阵地。在过去一年里，很多新的消费趋势在天猫平台上不断涌现。面对这些新消费趋势，天猫已经不仅满足于作为消费者基础购买需求承接的平台，而是希望成为更优质的、引领消费升级的互联网新零售平台。天猫商家如何把握这一波趋势，找到自己的机会呢？ 天猫商家希望在平台上得以长期健康发展，势必需要从以往卖货的运营模式向新零售下的消费升级服务模式转变，并紧跟行业发展方向，注重提升品牌化运营思维，进行运营服务升级。在新的转型升级趋势下，尚未有一套既阐述天猫各行业发展规划、运营策略又涵盖天猫运营操作技能的资料书籍。天猫运营中心以提升商家实操运营能力，赋能天猫品牌商家为初心，联合天猫各行业、各职能部门小二和一流资深运营实操团队，以各行业未来趋势和发展规划为核心，结合实际运营店铺的经验和思路，有针对性地编写了“玩转天猫系列宝典”丛书之《全链路运营解析》这本书。 本书主要受众为天猫各大店铺运营总监、天猫店铺运营实操人员；主旨是以系统提升店铺运营策略思路为核心，帮助商家从运营策略提升的角度详细了解实操运营及天猫各行业的发展状况、趋势和玩法。同时通过杰出的行业案例参考，帮助商家加深行业趋势和自身营销玩法结合的理解。 本书分为上、下两篇章。前6章为通用运营篇，系统阐述了运营店铺的核心与要点内容。后9章为行业发展...