《跨境电子商务实务》以跨境电子商务运营为切入点，对跨境电子商务运营的相关工作做了详细介绍，主要包括跨境电子商务概述、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品与刊登管理、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务物流与海外仓、跨境电子商务客户服务与纠纷处理、跨境电子商务网络推广、跨境电子商务数据分析。 《跨境电子商务实务》内容全面、实例丰富，既适合普通高等院校跨境电子商务、电子商务、物流管理、国际经济与贸易、市场营销等专业作为教材使用，也适合跨境电子商务创业者和培训机构参考使用。

隋东旭、中国共产党员，高级国际贸易业务员，高级电子商务师，省级“互联网+”大赛组委会专家成员、中国贸促进委员会“竞赛指导教师”、省就业指导中心“创业指导教师”，吉林省科普作家协会委员，省高教学会常务理事，吉林省优秀科研工作者，吉林省优秀科研成果奖获得者，参与跨境电子商务运营1+X标准制定，公开刊发相关学术论文10余篇，主持省部级相关课题共15项（其中重点项目3项）；公开出版相关教材和著作10余部（1部为教指委规划教材，1部评为工信部年度好书和重点基金出版物）；获批实用专利5项，指导学生竞赛获奖30项（其中国家金奖两项）。

前 言 21 世纪以来，随着互联网的普及，全球市场发生了重大的变化，人类商业生态环境也发生了巨大的变化，网络虚拟市场将人类带入新的经济发展阶段。随着经济社会的不断发展，旧的商业形态被不断淘汰，新的商业模式层出不穷。互联网正在不断地影响着国际贸易的发展，跨境电子商务作为一种新型的国际贸易手段，成为各国经济发展的新引擎，成为开放性经济转型升级的新动力。 在国家政策的大力支持下，我国跨境电子商务发展迅猛，跨境电子商务产业的迅速发展需要大量跨境电子商务人才作为支撑，这就要求高校大力培养跨境电子商务相关人才，助我国跨境电子商务产业一臂之力。 本书共分为 8 章，包括跨境电子商务概述、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品与刊登管理、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务物流与海外仓、跨境电子商务客户服务与纠纷处理、跨境电子商务网络推广、跨境电子商务数据分析，为跨境电子商务人才的培养提供了强有力的支撑。 在编写教材的过程中，我们积极参考了国内同类教材先进的方面，同时注重形成自己的特色。 （1）结合“121 工程”特点，以培养应用型人才为导向，注重理论与实际相结合，强调“应用型”知识的学习，以帮助学生快速适应跨境电子商务相关工作。 （2）为了突出高等教育的应用型教学理念，本书采用“理论知识+案例分析”的写作结构，在阐述理论知识的同时，结合大量案例，帮助学生进一步理解相关知识点，巩固知识，通过“案例教学”提高学生的实践能力。 （3）注重多元信息融合，培养学生独立思考的能力。本书根据跨境电子商务业务的特点分为 8 章，每章设有知识目标、重点及难点，使学生明白各章需要掌握的重...