《商务谈判（第2版）》在保持传统教材重视应用性和操作性的基础上，力求吸纳商务谈判领域**的发展实践和理论研究成果。 《商务谈判（第2版）》共分十章，以谈判过程为主线，对商务谈判进行全方位的阐述。第一章对商务谈判的概念与特点、类型、基本原则、程序与管理进行了介绍，勾勒了商务谈判的轮廓。第二章至第九章从理论与实践两个方面，详细阐述了商务谈判的组织管理，针对商务谈判的关键环节和关键过程中的技巧，对商务谈判的谈判阶段、谈判人员、谈判背景、谈判心理、谈判策略、谈判语言技巧的注意事项，谈判中僵局的处理策略等问题做了较为全面的介绍、分析及阐释，并辅之以案例说明。第十章介绍了商务谈判的文化、礼仪对商务谈判的影响以及商务谈判的禁忌事项。 《商务谈判（第2版）》语言通俗易懂，内容深入浅出，借鉴中外商务谈判书籍之精华，部分案例是以编者多年进出口业务实践经验为依据撰写的，力求生动，接近实际。在章节安排上，每章首先介绍学习要点及目标，接着以引导案例开篇，最后是正文、本章小结、自测题、案例分析和阅读资料等内容。 《商务谈判（第2版）》适合作为高等院校本、专科相关专业的商务谈判课程的教材，也可供从事商务谈判工作的商务人员参考阅读。

程英春，哈尔滨金融学院教授，跨境电子商务师，在进出口企业任职多年，从教15年，“双师型”教师，曾任中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心裁判，从教后重点研究方向为国际经济与贸易，主编参编过《商务谈判》《国际结算》《国际汇兑与结算》等多部教材，发表论文二十余篇，多次指导学生参加全国高校商业精英挑战赛国际贸易竞赛，学生获一、二等奖，本人获“**指导教师”称号，指导学生参加国家级、省级大学生创新创业计划项目多项，主持或参与国家社会科学基金、黑龙江省教育厅教改重点、黑龙江省哲社等多项课题研究。

前 言 　　习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告中明确指出，要办好人民满意的教育，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，加快建设高质量教育体系，发展素质教育，促进教育公平。本书在编写过程中深刻领会党对高校教育工作的指导意见，认真执行党对高校人才培养的具体要求。 　　“神女应无恙，当惊世界殊”，尽管路途坎坷，但中国仍稳居世界第二大经济体地位，经济的发展对国际经济与贸易等专业的教育带来更加深入的挑战，培养适合社会发展需要的高层次的复合型经济贸易人才任重道远。无论是日常生活还是商务往来，谈判都无处不在，谈判人员的能力水平直接影响着交易双方利益的分配。在步入社会之前，系统地进行谈判思维的培养，全面深入了解谈判的理论和政策，一是可以为大学生顺利就业提供良好的保障；二是可以为个人和商务活动主体节约成本或者为其带来丰厚的利润。因此，越来越多的学校把商务谈判课程作为人才培养方案中的必修、必选课，本书正是在这样的背景下完成的。 　　美国心理学家布鲁纳说：“学习的最好动机，乃是对所学教材本身的兴趣。”本次再版我们对全书的内容进行了修订和更新，与时俱进地根据真实商务谈判编撰案例，增强了本书的可读性，通过激发学生的求知欲和学习兴趣，提高其思辨能力。 　　再版修订工作仍由理论基础和实践经验丰富的多个专业的教师担任，6位教师均不同程度地拥有商务谈判教学及实践经验，有的曾在大型进出口外贸公司工作多年，在谈判理论方面功底深厚。本书由哈尔滨商业大学陈为涛教授主审，哈尔滨金融学院程英春教授、李鹏老师担任主编，哈尔滨金融学院的田...