本书是商务部组织编写的中国电子商务发展情况的权威性报告，从不同角度反映了2012 年中国电子商务的最新发展，涉及中国电子商务的发展概况、电子商务的发展环境、电子商务服务业的发展、电子商务在各行业的应用、各省市电子商务发展等方面内容，本书的附录提供了电子商务交易额的计算方法，电子商务相关政策、法律和标准目录，以及世界部分国家和地区电子商务发展情况，供读者参考。读者可以从本书中了解中国电子商务的发展水平、发展特点和发展趋势，也可以了解中国电子商务发展的基本思路、政策和措施。 本书资料丰富、内容翔实，对政府、企业、行业协会及科研教学机构等单位有重要的参考价值。

杨坚争简历单位：上海理工大学管理学院职务：教授、博士、博导社会兼职：中国电子商务协会政策法律委员会主任、 中国电子学会电子签名专家委员会副秘书长、全国物品编码技术委员会委员、上海市信息化专家委员会委员、上海市政府采购评审专家。 专业背景简介：长期从事电子商务及信息化研究工作，先后主持国家自然科学基金、国家社会科学基金项目三项；承担商务部、上海市多项电子商务法律法规文件的起草工作；担任商务部《中国电子商务报告》（2006-2007）、《中国电子商务报告》（2008-2009）主编；2011年就电子商务问题先后接受中央电视台“焦点访谈”、新华社和光明日报采访，作为中国代表团成员参加了在维也纳举行的联合国国际贸易法委员会第二十四届会议；出版《电子商务基础与应用》（一至七版），发行量达15万本。�

序 电子商务作为战略性新兴产业，在转变经济增长方式、推动产业转型升级、促进流通现代化中发挥着重要作用，也是提振内需、扩大消费、促进就业的重要途径之一。2012年，在政府、企业和消费者的共同推动下，中国电子商务保持了快速发展势头。中国电子商务交易额突破8 万亿元，同比增长31.7%；其中，网络零售额超过1.3 万亿元，同比增长67.5%；同时，支撑电子商务快速发展的电子商务服务业正在成为一个新兴产业，全年行业营收突破2000 亿元。 2012 年，快速发展的中国电子商务表现出许多新的特点：网络购物大面积普及，销售规模呈现爆发式增长，显著提高了我国在世界电子商务领域的地位；电子商务与各行各业的深度融合，成为推动产业升级的强大驱动力，传统商业企业为应对网络市场冲击，加大电子商务转型力度；电子商务服务业初具规模，电子商务生态环境得到改善；跨境电子商务成为新的发展热点；新一代信息技术推动电子商务跃上新的台阶；政府引导的电子商务示范工程深入开展，取得初步成效。 党的十八大指出，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，准确判断战略机遇期的内涵和条件变化是赢得未来的重要保证，全面提升中国电子商务发展水平是我们今后工作的努力 ·XI· 方向。我们要把握战略机遇期，以科学发展观为指导，充分认识互联网带来的发展机遇，高度重视电子商务对于实体经济转型升级的促进作用；要积极引导传统生产和流通企业充分利用自身优势资源，探索开展线上线下协同运营模式，不断提高电子商务的应用效益；要加强电子商务和信息化方面的投资规划，充分发挥政府资金的引导和带动作用；要适应快速发展的电子商务对相关法规...