定价：25元
印次：1-7
ISBN：9787302233237
出版日期：2010.09.01
印刷日期：2015.07.22
图书责编：左卫霞
图书分类：教材
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内 容 简 介 本书着力体现高职高专的教育特色，遵循商务礼仪规范，从创新性、实用性、互动性和趣味性入手，突出商务礼仪的操作与演练，注重实际岗位能力的培养。通过商务礼仪的操作与演练，使学生在不同商务情景下掌握不同的礼仪规范和技巧。 依据商务礼仪的使用场合和岗位特点，全书分为商务形象礼仪实训、商务会面礼仪实训、商务沟通礼仪实训、商务办公礼仪实训、商务活动礼仪实训、商务住行礼仪实训、商务用餐礼仪实训、涉外商务礼仪实训、商务礼仪综合实训9个项目。教材定位于可以独立使用的实训教材。每个项目分为实训目标、任务描述、任务步骤、知识点拨4个模块，项目最后设置项目体验对学生进行考核检查，具有较强的实用性和操作性，起到良好的实训指导效果。 本书可以作为高职高专院校市场营销专业及经济管理类相关专业的实训教材，也可以作为相关从业人员的业务参考用书。
任务1.1 仪容礼仪实训 001
任务1.2 仪态礼仪实训 006
任务1.3 服饰礼仪实训 011
项目体验 019
项目2 商务会面礼仪实训 022
任务2.1 称谓礼仪实训 022
任务2.2 介绍礼仪实训 024
任务2.3 握手礼仪实训 028
任务2.4 名片礼仪实训 031
项目体验 034
项目3 商务沟通礼仪实训 037
任务3.1 探望慰问礼仪实训 037
任务3.2 拜访礼仪实训 040
任务3.3 交谈礼仪实训 044
任务3.4 馈赠礼仪实训 047
项目体验 051
项目4 商务办公礼仪实训 054
任务4.1 办公环境礼仪实训 054
任务4.2 迎送接待礼仪实训 057
任务4.3 电话礼仪实训 061
任务4.4 文书礼仪实训 065
项目体验 070
项目5 商务活动礼仪实训 073
任务5.1 工作会议礼仪实训 073
任务5.2 展览会礼仪实训 077
任务5.3 新闻发布会礼仪实训 081
任务5.4 茶话会礼仪实训 083
任务5.5 商务谈判礼仪实训 087
任务5.6 庆典活动礼仪实训 090
项目体验 095
项目6 商务住行礼仪实训 098
任务6.1 入住宾馆礼仪实训 098
任务6.2 商务出行礼仪实训 102
项目体验 114
项目7 商务用餐礼仪实训 117
任务7.1 中餐礼仪实训 117
任务7.2 西餐礼仪实训 123
任务7.3 自助餐礼仪实训 129
项目体验 133
项目8 涉外商务礼仪实训 1... 查看详情
