目录

第1章购物学的兴起

【学习要点】

【重要概念】

1.1购物学兴起的时代背景

1.1.1零售业态的变革

1.1.2消费主义时代的来临

1.1.3技术革命的影响

1.2购物学兴起的理论背景

1.2.1营销基础理论的拓展

1.2.2营销理论的创新

1.3购物学的研究内容和研究方法

1.3.1购物学的研究内容

1.3.2购物学的研究方法

【思考题】

【资料阅读】

【案例】

第2章购物者概述

【学习要点】

【重要概念】

2.1购物者的含义

2.1.1购物者概念

2.1.2购物者类型

2.1.3购物者倾向的变化

2.2购物者的个人特征与购物能力

2.2.1购物者的个人特征

2.2.2购物者的购物能力

2.3购物的意义

2.3.1购物的经济意义

2.3.2购物的社会意义

2.3.3购物的文化意义

【思考题】

【资料阅读】

【案例】

第3章购物的环境

【学习要点】

【重要概念】

3.1购物的宏观环境

3.1.1政治环境

3.1.2经济环境

3.1.3社会文化环境

3.2购物的微观环境

3.2.1群体

3.2.2家庭

3.2.3情境

【思考题】

【资料阅读】

【案例】

第4章购物者心理

【学习要点】

【重要概念】

4.1购物者的心理活动过程

4.1.1购物心理活动的认... 查看详情

在数字化、信息化的时代下，个体参与购买活动的涉入度较高，购买心理复杂，购买方式多样化。当购物主体、信息、媒介、渠道、商品内容等走向碎片化时，人们迫切需要无缝化包围的购物模式，以契合自己的生活路径。因此，以往研究消费者心理和行为的视角显得有些宽泛。为了充分研究人们购买活动中的一些新模式、新路径、即时性、去时空化、体验性、互动性等问题，就需要集中于购物活动过程，深入剖析人们作为购物者主体如何选择购买模式、如何完成购物过程及受到的影响因素，重点考察购物者为何购物、怎样购物等问题。这不仅是购物者个体，也是企业、公司、国家把握市场买方动向的核心问题，为制定更好的政策、营销策略提供重要的指导意义。本书属于市场营销学科，不仅适合在校高年级学生专业学习所用，也适合作为公司、企业、个人了解购物行为的参考用书。
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