本书从人力资源作为医院最核心和重要的资源、资产、资本的视角，提出人力资源既是被管理与激励的对象，又是医院文化的承载者与传承者，从文化视角升华了人力资源的价值。本书内容包括：医院文化的承载者与传承者；组织文化与医院文化；领导力与医院文化；医院人力资源管理中的人文关怀；医务人员职业倦怠预防与压力管理；医院典型人物塑造与传播和人力资源管理中的伦理等内容，可作为医院管理高级研修班、医院管理专业研究生以及相关培训班的教材，也可供医院管理研究人员以及相关研究者学习借鉴。

张 英 景惠管理研究院院长/研究员。知名医院管理咨询机构景惠集团创始人。是我国医院管理咨询与培训行业重要的开创者与先行者，医院人力资源管理学科的重要奠基者。

前　言 人力资源是医院的第一资源。人力资源管理是医院管理的核心和关键。这基本 上是没有争议的共识。但如何通过对人力资源进行有效的管理，做到既能体现医务 人员个体的价值，又能保证医院组织目标的实现，从而构建和谐美好的人力资源管 理生态，却没有一个统一的答案，也没有放之四海而皆准的办法，这正是医院人力 资源管理的挑战所在，魅力所在。我们动议编著《医院人力资源管理书系》就是既 总结过去医院在人力资源管理方面所取得的经验，更着眼于未来医院人力资源管理 的发展趋势，系统总结、梳理、规范医院人力资源管理的学科体系，为广大医院人 力资源管理工作者和相关人员提供一套既有理论体系，又有实操方法，同时又有借 鉴案例的工作用书，让医院人力资源职业化管理进程走得更快更稳。 医院人力资源管理深受社会发展背景和企业人力资源管理理论及经验的影响。 1949年中华人民共和国成立至 1978年，我国实行的是计划经济。在那个时代，用 人单位和员工之间的关系完全是隶属与服从关系。用人统一调配，薪酬以固定工资 为主，激励以政治为先导，医院是政府部门的附属机构，一切以执行指令为要务。 1978年至 1992年，我国的经济体制改革从农村家庭联产承包责任制开始，企业逐 步开始扩大用人自主权，探索经济激励，落实奖金分配等，但这一阶段的改革仍然 是在计划经济框架内相对温和的变革。 1979年 4月，国家卫生部、财政部、国家 劳动总局颁布关于加强医院经济管理试点工作的相关意见，对医院提出了“定任 务、定床位、定编制、定业务技术指标、定经费补助”的“五定”，并对经济核...