"《绩效管理理论与实务（第2版）》以绩效管理的流程和考核技术介绍为主线，从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与结果应用等方面讲解了绩效管理的流程，按照非系统和系统的分类阐述了绩效考核技术。其中，非系统的绩效考核技术包括报告法、比较法和行为锚定法等；系统的绩效考核技术包括关键绩效指标法、平衡计分卡法等。 为了实践快乐学习和体验式学习理念，全书各章均以案例导入，在关键理论处添加了专题拓展，并在章末设置了团队互动演练环节，以进一步强化学生的实际应用能力，增强课堂教学的互动效果。"

兰兰，华中科技大学管理学博士，湖北工程学院教育与心理学院教授，2004年以来一直从事人力资源管理教学、科研、咨询与培训工作，主持建设《绩效管理》省级一流线上线下混合课程，发表学术论文40余篇，其中核心期刊20余篇，参与并主持国家级、省部级教学科研项目，出版规划教材1部，学术专著1部。

前言 绩效管理是企业管理的核心内容，但是在实际工作中，常常因为管理者不能正确理解和使用，反而使其成为企业管理中的“鸡肋”，甚至引发员工的抵触而导致业绩下滑。事实上，对于何为绩效、绩效指标应当如何设计、绩效管理实施的关键是什么，大部分管理者和员工只有一个模糊的概念，更多的是凭借经验和感受去做，以至于落入绩效管理的误区不能自拔。移动互联网技术的蓬勃发展和大数据时代的强势登场，必将引发我国绩效管理学习与实践领域的深刻变革。唯有不断创新，方能处变不惊。虽说当前国内绩效管理方面的图书种类繁多，但是充分考虑信息技术生活化、工作场所团队化、学习方式电子化等特点，并将其融入教材编写的情况为数不多。鉴于此，编写本书，不仅要帮助企业解决绩效管理方面的问题，还要提供系统的绩效管理知识，帮助相关人员弄清楚绩效管理是什么，如何实施绩效管理，以及如何防范绩效管理的偏差。 本书以绩效管理的流程和考核技术介绍为主线，从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与结果应用等讲解了绩效管理的流程，按照非系统和系统的分类阐述了绩效考核技术。其中，非系统的绩效考核技术包括报告法、比较法、行为锚定法等；系统的绩效考核技术包括关键绩效指标法、平衡计分卡法等。 本书自2017年第1版出版以来，受到国内许多高校大学生、从事人力资源管理教学的教师和业内人士的广泛关注与好评，多所高校将其选为本科生教材。在第1版的基础上，本书第2版根据读者，尤其是全国各地高校老师的反馈做了多处修订和完善，主要的调整和更新体现在以下几个方面：更新了各章的章首案例、章末案例和团队互动演练内容，以保持教材的时代性特点；增加和更新了各章的专题拓展内...