本书按知识结构特征及其内在联系分为电子商务概述、电子商务模型、电子商务支持服务和电子商务应用四大板块，主要内容包括电子商务概述、B2B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、新型电子商务模式（如B2F、B2B2C等）、移动电子商务、电子商务网站规划与维护、电子商务安全、电子货币与网络支付、电子商务特流配送与管理、网络营销、电子商务策划共12章，在各章节中有机地穿插了大量相关内容和知识点的应用案例、研讨专题等。 本书既可作为电子商务专业以及国际经济与贸易、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统等开设电子商务（概论）课程的相关专业本科生教材，也可供对电子商务感兴趣的读者参阅。

电子商务是一个电子化购买与出售货物、服务和信息的过程。进入21世纪以来，电子商务的应用跨入了一个崭新的发展阶段。由于电子商务充分利用现代信息技术，创造了以Web为基础的全新商业模式，改变了商业伙伴之间的合作方式，因此，电子商务又绝不仅仅是购买和销售，它同时也是一种电子化的沟通、合作和信息传递途径。 本书由专业知识和实践经验都很丰富的作者撰写，立足于基础与应用，从服务与管理相结合的角度来介绍什么是电子商务，以及它是如何运作和管理的。 目标读者 本书主要针对电子商务、国际经济与贸易、工商管理、物流、信息管理与信息系统等开设电子商务（概论）课程的相关专业本科生； 也可作为企、事业单位电子商务培训教材，以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书； 高职高专相关专业对教材中“电子商务支持服务”和“电子商务策划”部分的一些内容酌情裁剪后也适合使用。 本书特色 第一，倡导推进课堂教学改革，方便教师组织合作研讨式教学和学生自主学习。本书在每章创设了一定量的适合“合作研讨式”学习的问题讨论、商务应用实训等作业项目，在书末附录配有“合作研讨式教学实施方案”，倡导课堂教学以学生为中心，以“大班上课小班分小组合作研讨学习”为主要教学形式，加强学生之间、教师之间、师生之间相互交流与合作，从而达到全体学生共同发展、师生教学相长的目的。这种合作研讨式教学模式目前已成为世界上许多国家高校教学方式改革的首选，能很好地适应社会发展对电子商务人才的新需求。因此，本书在一定程度上填补了国内相关教材目前在该领域的空白，这也是本书有别于目前国内同类教材的一个重要方面。 第二，强调电子商务综合应用...