


定价:36元
印次:2-2
ISBN:9787302325864
出版日期:2013.06.01
印刷日期:2018.01.31
图书责编:刘志彬
图书分类:教材
本书以作者多年来的营销教学与科研成果为基础,结合营销理论与实践发展的最新动态编写而成。全书按照理解市场营销、分析市场营销环境、市场细分与定位、拟定营销组合决策的逻辑顺序,系统介绍了市场营销的基本理论、策略与方法。“内容系统、突出前沿”的编书原则,“符合认知学规律、透彻型精练”的内容编排,每章“学习目标”、“本章小结”、“问题与思考”、“本章课外阅读材料”栏目的设置,能使学生在有限的时间内轻松学习内容无限的营销知识;各章精心编排的“案例分析”能让学生的知识学以致用。 本书可供本科院校经济管理类各专业及相关专业的学生使用,也适合于相关专业的教学科研人员、工商企业管理人员及MBA学员使用。
30多年的改革开放,使市场营销理论在中国得以迅速传播和发展。在这一时期内,市场营销学从传统营销学演变为现代营销学,其应用从营利性组织扩展到非营利性组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为个人和组织在激烈市场竞争环境中寻求发展的管理利器。人们对营销知识的渴求,催生了众多营销学教材的出现。21世纪的我们已经走进了一个市场营销的新时代。本着继承与创新并举、传统与前沿兼顾的原则,我们编写了这本营销学新作。 全书按照理解市场营销、分析市场营销环境、市场分析与定位、拟定营销组合决策的逻辑顺序,系统介绍市场营销核心概念与理论新发展、战略计划与营销计划、市场营销竞争战略、市场营销环境、营销信息系统与营销调研、消费者市场及其购买行为、组织市场及其购买行为、市场细分与市场定位、产品决策、定价决策、分销决策、促销决策共4篇12章内容。 与同类教材相比,本书具有以下特点。 ① 结构的科学性。全书从认知学的角度,按照严密的逻辑顺序编排有关营销学的内容,方便学生学习与理解。“学习目标”、“本章小结”、“问题与思考”、“案例分析”、“本章课外阅读材料”栏目的设置,方便预习、利于复习,能使学生在有限的时间内轻松学习内容无限的营销知识。 ② 前沿理论的兼顾性。全书以精练的笔墨,对当今营销理论的前沿问题,如关系营销、绿色营销、网络营销、营销伦理、顾客价值、顾客满意等,都作了精辟的介绍,同时对市场营销新分支的内容,如非营利性组织市场营销、国际市场营销、服务市场营销等,由于在陆续出版的教材或专著中已有详细论述,本书以“本章课外阅读材料”的形式列出,而不作讨论。这样既节约了版面,又保证了新内容的学习。 ...
第1章导论3
1.1市场营销及其核心概念4
1.1.1什么是市场营销4
1.1.2市场营销的核心概念5
1.2市场营销观念及其发展9
1.2.1市场营销观念9
1.2.2市场营销观念的新发展12
1.3面向未来的市场营销16
1.3.1网络营销16
1.3.2绿色营销19
1.3.3体验营销20
1.3.4口碑营销23
1.3.5数据库营销25
1.3.6全球营销26
1.4市场营销的道德与社会责任28
1.4.1社会对营销活动的批评28
1.4.2营销活动中的道德问题28
1.4.3营销活动中的社会责任问题31
本章小结32
问题与思考33
案例分析34
本章课外阅读材料36
第2章战略计划与营销计划37
2.1战略计划的步骤和内容38
2.1.1规定企业使命38
2.1.2确定战略业务单位39
2.1.3制定业务投资组合40
2.1.4规划增长战略45
2.1.5制订业务单位战略计划47
2.2营销过程48
2.2.1营销的任务和让渡价值过程48
2.2.2营销过程的主要步骤和内容51
2.3营销计划54
2.3.1营销计划的地位和类别54
2.3.2营销计划的步骤和内容55
本章小结57
问题与思考57
案例分析59
本章课外阅读材料60
第3章市场营销竞争战略61
3.1顾客价值与顾客满意62
3.1.1顾客价值62
3.1.2顾客满意63
3.1.3建立恰当的顾客关系64
3.1.4让渡顾客价值与全面质量管理65
3.2竞争者分析67
3.2.1竞争者的识... 查看详情





