24门新经理人成功管理的功课 恭喜你！现在你已经晋升为管理阶层，进入一个全新的工作领域。从麻烦不断的员工到要求苛刻的上司，你永远不知道下个问题会从哪里蹦出来。你唯一知道的是，你被期待能解决这些问题……迅速而且有效的解决。本书提供你无价的秘诀，告诉你应该如何玩这种游戏，带领员工让他们在工作绩效及成果上有所突破。身为经理人，每天必须迎接来自各方的挑战，而你扮演的新角色成功与否，则根据其他人的表现来评价。运用书中这些通过时间与职场考验的技巧，你将能捕捉每一个成功的机会，赢得员工与上司的尊敬。 中英文对照,赠送外藉人士英文朗读CD2张,英文生词注释,核心内容提示。(本书为32开本,200页左右一册)

给新经理人的话 恭喜你加入管理阶层的行列！你辛勤的工作终于有了回报，现在你必须负起监督其他人工作的责任以协助组织达到目标。虽然你在专业及工作上的成功，让你顺利晋升到管理阶层，不过从现在开始，你可能会意识到这个新职位需要拥有能与他人有效互动的技巧。这些人不仅有你的部属，同时也包括同为管理阶层的人员以及你的上司。 对经理人有所不满的员工间常会开玩笑地问：“你知道经理人的定义是什么吗？”“不知道，是什么呢？”“经理人就是接待来访客，好让其他人能够完成工作的家伙。”这对某些人来说也许挺有趣，但现在你已经成为经理人，你的工作是与员工一同欢笑，而非让他们嘲笑你。 本书旨在协助你确保那些转变并协助你更有效地转变为称职的经理人。它会提供一份快速指南，让你思考如何负起这份新责任。 管理的主要工作是规划与沟通，你将看到一系列讨论如何运用这些微妙技巧的课程，其中包括如何回馈员工以提升其工作绩效、维持工作的动力，如何下达适当的指令以得到你所期待的结果，如何建立盟友，以及如何聆听。你必须学习如何主持让员工成功合作的会议，必须学习如何进行策略性及战术性思考，也需要学习如何建立盟友。你也许了解这些工作背后的理论，但实际运作起来又会是不同的情况。这也是这本小书的重点—提供你实用的方法以克服管理员工时所面临的挑战，并让你的组织认为你很适合担任这项职务。 从头到尾把这本书好好读一遍，找出能引起你兴趣的观点，并在页边空白处写下笔记，然后把它放在办公室里作为参照。想一想，当你负起这些新责任时，要如何运用书中的方法来帮助你。然后，把这本书放在办公室随时参考，并根据上面所说明的概念与行动来磨炼你的管理技巧。很快...