你推特（Twitter）了吗？十年以前，根本没有人能明白这是在问什么。现在，推特语言已经成为一种新的文化用语。无论是在国内新闻和各类网站上，还是在各种媒体报道中，微博都随处可见。明星、运动员、商人，甚至政客，都在使用这种新型社交网络论坛。 关于推特，有两大问题。第一，推特是不是只是昙花一现？第二，公司是否能够获利？

肯尼思·E. 克洛是路易斯安那大学教授,对整合营销传播有深入研究�

广告、促销与整合营销传播是营销不可或缺的组成部分。如果你的专业就是市场营销，那么了解公司如何与顾客和潜在顾客沟通将为你打造掌握有效的营销技能所需的基石。这有助于你在营销领域取得成就。 如果你的专业并非市场营销，那么想一想你周围的所有营销传播。你所就职的任何企业或者组织都或多或少地需要推广自己的产品或服务。了解营销传播的开发方法和原因对于你来说是宝贵的知识。它有助于你搞清楚今后就职的公司的营销部门的人所使用的方法，并且能够让你成为更理智的消费者。 我们之所以编写本书，在某种程度上是因为要保证学生们理解整合所有的营销传播（IMC）的重要性，以及它们是如何产生和传递的。在我们写作本书第一版时，几乎所有的营销传播教材都将重点完全放在广告上。正如你从日常生活中以及在大学课堂上所学到的，营销传播所包括的内容远不只此。它包括促销，如优惠券、价格折扣和竞赛。营销如今已经扩展到互联网上的博客、消费者对于产品的评价、发送到手机上的信息以及类似蜂鸣营销等更为新颖的形式。这些方法都是有效接触消费者的重要组成部分，它们也必须被细心地整合到供消费者倾听的一个清晰的消息和声音中。 本书的编写旨在最大程度地帮助学生们了解整合营销传播。学生们需要有机会将概念应用于真实生活情境中去。这有助于他们清楚地理解和牢记这些知识。因此，我们编写了一系列章末资料来帮助他们练习使用这些概念。这些资料包括复习题、思考题、综合练习题和案例。 本版的新内容 本书第5版进行了如下一些改进。  对广告专业人士的访谈。本书的各个章节都整合了对广告专业人士的访谈并引用了他们的原话。有一些是类似对理查兹集团（Richar...