商务决策

作者:陈建斌、郭彦丽

丛书名:普通高校“十二五”规划教材·管理学系列

定价:30元

印次:1-1

ISBN:9787302356042

出版日期:2014.07.01

印刷日期:2014.06.12

图书责编:刘志彬

图书分类:教材

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本书系统地介绍了商务决策的基本理论和建模化方法,主要包括商务决策的基本概念和理论,决策的主要因素,决策层次,决策过程,个体、团队及组织决策,决策模型化,管理中的线性规划问题、对策论、决策树方法、排队论等。 本书结构严谨,内容丰富,各章均有紧扣本章内容的实际案例,生动而实用,可用作高等院校商务类、管理类或经济类专业的本科教学用书和参考用书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签,无标签者不得销售。

商务决策是一门应用性很强的课程。所谓应用性,就是指整个教学内容都面向应用背景,以案例分析和案例练习为主,通过对实际决策问题的分析和讨论,理解决策理论,掌握决策方法。本课程的应用性很强还体现在,它是对前修课程《商务数据分析》、《商务分析方法》中所学技术与方法的直接应用,是把定性方法与定量方法集成运用的课程。 本课程定位为商务类核心专业技能课程之一,注重培养学生综合应用数据处理技术、模型技术和决策分析方法培养商务决策的能力。 全书共分十章。第1章主要介绍决策的概念、要素、层次和类型;第2章主要讨论科学决策过程、如何正确地识别问题与确定目标、方案的制定与选择的实施等基础知识;第3章围绕个体决策,介绍直觉、态度倾向和价值观等对决策的影响;第4章重点介绍团队决策的特点;第5章重点探讨组织与决策、组织决策的管理方式;第6章主要解决决策模型化问题,围绕决策过程探讨模型化的作用、决策模型的分类与运用等;第7章重点介绍管理中的线性规划问题,包括线性规划模型、建模过程、商务决策中的线性规划案例分析;第8章以对策论(博弈论)为研究对象,重点探讨博弈论的发展、基本要素、经典模型、分类及运用;第9章以不确定性模型化方法为研究对象,探讨无概率决策问题、有概率决策问题、决策树方法以及贝叶斯决策树分析方法;第10章主要讨论排队问题,包括排队系统的基本概念、符号表示、模型类型及其求解等。附录中,收集了若干材料(材料1~4)供教学使用,也收录了本团队编写的三个分析报告(材料5~7),以及课程中的演讲展示、大作业的具体要求,供参考。 本书由陈建斌和郭彦丽共同拟定提纲。第1章和第6章由陈建斌编写,第2章和第9章...

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第1章决策的基本概念1

主要内容1

重点及难点1

课前讨论1

1.1决策与商务决策1

1.1.1决策的概念1

1.1.2商务决策2

1.2决策的要素3

1.2.1一般决策问题3

1.2.2决策要素与决策系统4

1.2.3决策要素与决策过程6

1.2.4规范决策的重要性9

1.3决策的层次和类型10

1.3.1决策的层次10

1.3.2决策的类型10

思考题13

第2章决策过程14

主要内容14

重点及难点14

课前讨论14

2.1科学决策过程15

2.1.1一般决策过程15

2.1.2成功决策“五步制胜法”16

2.1.3有效决策的五个要素(德鲁克)20

2.2识别问题与确定目标23

2.2.1正确识别问题23

2.2.2确定决策目标25

2.3制定方案与选择实施27

2.3.1制定备选方案27

2.3.2方案评估与选择29

2.3.3方案实施与反馈30

附录31

第3章个体决策47

主要内容47

重点及难点47

课前讨论47

3.1理性行为、非理性行为和个体决策模型50

3.1.1理性行为、非理性行为和有限理性行为50

3.1.2个体决策行为模型52

3.2认知和个体决策52

3.2.1错觉对理性决策的限制53

3.2.2直觉对理性决策的影响55

3.2.3经验与个体决策59

3.3价值观因素61

3.3.1价值观对个体决策的影响62

3.3.2个性差异对个体决策的影响64

3.3.3态度倾向和个体决策64

3.4不确定性预测、风险偏好与个体决策67

3.5提高个体决策质量69

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