《现代商务管理（第3版）》共分为十三章，内容包括现代商务与商务管理概论、现代商务管理思想与理论、现代商务环境与商圈设定拓展、现代商务信息与商机管理、现代商务谈判管理、现代有形商品贸易管理、现代无形商品贸易管理、现代客户关系管理、现代电子商务管理、现代国际商务管理、现代商务冲突管理、现代资本运营管理、现代商务风险管理。 本版教材，较之第2版教材，从体系上作了“微妙”改动：一方面依据“商务”的内涵和外延增加了现代商务谈判管理、有形商品贸易管理、现代客户关系管理三章内容，从而使“商务管理”的体系更加科学；另一方面，为适应“现代商务”的发展趋势，将现代资本运营管理、现代商务风险管理各自独立成章，实现知识的由浅入深。 为适应教学改革和社会变革之需要，《现代商务管理（第3版）》在体系设计和具体内容上，严格遵循“理论必须与实践相结合，重在实践”的指导思想，力争做到理论上通俗易懂、实践上易于操作。 《现代商务管理（第3版）》既可作为本科院校经济与管理类专业的教材，也可作为MBA的实训教材，还可以作为现代公司从事商务活动人士的参考用书。

刘安，天津商业大学商学院教授，获得第四届黄炎培职业教育杰出教师奖,获得天津市师德先进个人称号。主讲课程：现代商务管理、商务礼仪。2008主持建设天津市级精品课程《商务礼仪》，2013年转型为天津市精品资源共享课程。在中国大学MOOC开设《现代商务管理》课程。主编“十二五”职业教育国家规划教材《商务礼仪与职业形象》。主持“服务互联网+ 战略，五业联动培养跨境电商人才的创新与实践”获得1018年天津市教学成果二等奖。

前 言 　　第3版《现代商务管理》教材，诚惶诚恐地终于与各位学者见面了…… 　　本教材之所以能以第3版的面貌问世，一方面得益于全国同行和广大学生的厚爱、指导和认可，另一方面得益于清华大学出版社有关领导和编辑的不懈支持和鼓励，以及本教学团队全体同仁的风雨同舟。在此，一并向关心此书、为此书的编辑和出版做出努力的同志们，致以最崇高的敬意！ 　　现代商务管理学这门学科，经历了几代人的努力。中国人民大学夏光仁教授、汪洋教授等老前辈们为此学科的建立奠定了基础；中国人民大学王立平教授、江西财经大学廖进球教授等为此学科的发展做了大量的开创性工作。在此，本教材全体作者，深切缅怀夏光仁教授、汪洋教授；衷心祝愿王立平教授、廖进球教授永远健康…… 　　与时俱进是时代发展的铁律。本版教材实现了从体系到内容的再次更新，正如在内容简介中所言，本版教材对原版教材而言，实现了体系更新和内容升华——有计划地新增了现代商务谈判管理、有形商品贸易管理、现代客户关系管理三章内容，并将现代资本运营管理、现代商务风险管理独立成章，以增强知识的厚度和实用性。 　　本教材体系共分为十三章，各章具体内容如下所述。 　　第一章，现代商务与商务管理概述。主要阐述了现代商务活动的基本内容与发展趋势、现代商务管理的职能与管理原理、现代商务活动的历史经验和发展趋势等内容。 　　第二章，现代商务管理的思想与理论。主要阐述了传统商务思想与理论、现代商务思想与理论、新中国商务思想与理论及其发展等内容。 　　第三章，现代商务环境与商圈设定拓展。主要阐述了商务环境分析、商务环境创新、商圈设定与拓展等内容。 　　第四章，现代商...