医院文化建设的理论知识，糅合中华民族文化、现代世界文明及现阶段的文化发展进步来阐释文化的含义、内容、特征、功能及医院文化建设的重要意义；结合案例阐述国内外医院文化建设的发展历程；结合案例阐述医院文化建设的内容，包括制度保障、核心价值、优质服务、环境建设、医患共进、能力提升、社会公益、文艺创作、典型宣传、媒体宣传和理论研究等。医学人文精神与医生职业“幸福感”、从医学人文视角求解医疗纠纷和医患关系、医疗卫生行业突发事件应对与危机管理。

王伟林,教授，主任医师，浙江省特级专家，现任浙江大学医学院附属第二医院院长、肝胆胰外科学科带头人、器官移植中心主任，香港大学荣誉教授，香港外科医学院荣誉院士，浙江大学求是特聘医师，享受国务院特殊津贴，是国家卫健委有突出贡献中青年专家。同时担任浙江省肝胆胰肿瘤精准诊治研究重点实验室主任，浙江省肝癌诊治技术研究中心主任，浙江省肝胆胰疾病临床医学研究中心主任，浙江大学肝胆胰疾病精准诊治创新中心主任，浙江大学外科研究所所长，医学人工智能浙江省工程实验室主任，中国医院协会副会长、中华医学会外科学分会常委、中华医学会器官移植学分会常委、国家卫健委加速康复外科专家委员会主任委员、中国医师协会外科医师分会快速康复外科专家委员会主任委员、浙江省医院协会副会长、浙江省医学会外科学分会候任主任委员。主持国家科技重大专项1项、973项目1项、十一五重大课题支撑计划1项、国家自然科学基金面上项目5项、卫生部重大科学研究基金1项、浙江省科技重大专项4项等课题，累计发表SCI论文300余篇。作为主要完成人，获得国家科技进步一等奖2项、国家科技进步二等奖1项、浙江省科技进步一等奖4项。

前　言 医学是人类最古老的职业，同时有着崇高的使命，它伴随着人类第一声啼哭跨入历史的长河，从希波克拉底誓言到孙思邈的“大医精诚”，虽然在不同文化背景下，各国各族对生命、疾病、死亡观点不同，治疗方法有别，但医学的使命是相同的。 正是在这崇高使命的驱动下，作为医疗服务主体——医院应运而生，作为世界上最古老和特殊的组织形态之一，医院承担着护佑人民生命健康的重任，因此，人文属性也是医院最显著的特征之一。 在现代医疗体系下，无论是百年名院还是新起之秀，一家医院能够屹立于时代潮头，契合时代所需，都与文化“软实力”密不可分。医院文化是医院发展的强力引擎和动力源泉。医院的核心竞争力，不仅仅体现在医疗技术和服务水平上，更体现在其文化建设与管理上。 就我国现阶段的医院而言，建设医院高质量发展新文化，以文化建设增强医院“软实力”，已然成为医院发展的内在驱动力。 党的二十大报告将“健康中国”作为我国2035年发展总体目标的一个重要方面，提出“把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策”。在持续深化医药卫生体制改革的背景之下，在医院转型、升级与发展的过程中，要求医院转变管理模式、调整文化脉络，在发挥中华优秀传统文化价值的基础上，与世界最先进的医院管理理念相交融，不断改革创新，焕发生机活力。 医院文化建设与管理是一项纷繁复杂的系统工程，包含物质文化、精神文化等多个方面，作为医院软件建设的重要组成部分之一，对弘扬医院精神、延续品质之路、促进医院发展、传承医院文化起着重要的作用。医学是“人学”，医疗事业是一项有温度的事业，医院的文化建设更需以人为本，内化于心，外化于行，履行医院...