自美国西北大学教授唐·E·舒尔茨（Don E.Schultz）提出整合营销传播（IMC）概念以来，整合营销传播已在国际上形成了一股热潮。国内近些年对整合营销传播也越来越关注，清华大学、北京大学等相继开设了整合营销传播课程，并引进了一系列教材。这本教材即是其中之一，清华大学出版社已于2007年11月份出版了英文版，接着再出版中文版，可谓相得益彰。 这本教材有几个突出的特点： 第一，结构非常清晰。全书分为四大部分： 首先是IMC概念、企业形象、品牌管理、购买者行为、促销机会分析等基础知识，然后是广告、促销、整合工具这三大部分。整个内容基于一个四层金字塔——“IMC计划”——顺次展开，脉络清楚。 第二，可能也是最重要的，作者特别注重学生对概念的应用，因此书中的案例相当丰富。每一章都以一个饶有趣味的案例开场，然后夹叙夹议，穿插许多实际例子，最后是两个与本章主题密切相关的案例。许多案例是作者精心挑选的，既有趣又给人某种思考。另外，每章后面的学生课外作业很多，包括复习题、思考题、综合练习题等，很大一部分是引导学生亲自实践、走访企业、查找资料、互动讨论。 第三，注重与互联网等新技术的结合。除了专门讨论网络营销、借助新的信息技术更好地进行IMC外，布置给学生的作业中有许多是需要上网完成的，这就便于学生更好地理解新的技术发展在IMC中的角色，了解IMC方面的最新观点和实践。 第四，这一版里，作者把原本作为独立一章的营销伦理融入了每一章，每一章都有与主题密切相关的伦理讨论。这是非常重要的。现代社会充斥着太多功利性的实践，尤其是在营销领域。在学生学习之初就让他们有伦理道德方面的意识和思考，而不单单是掌握一些概念、方法，对于学生未来的职业发展和营销领域的良性环境都大有裨益。 当然，如同其他引进版图书普遍存在的缺点一样，这本教材也有部分内容不符合我国的现实情况，但仍能给我们以借鉴。比如，第4章“促销机会分析”中的“消费者市场细分”主要是基于美国人口和消费习惯来阐述的，再比如第12章“公共关系、赞助计划和监管”中“营销传播的监管”介绍的主要是美国的监管程序和机构。书中有一些例子仅限于美国本土，对中国的学生来说是非常陌生的。有的课后作业也是从美国学生的角度设计的，包括观看美国的电视节目、访问美国当地的公司等。这就可能需要授课的老师做更多的工作，对这些内容进行本地化修改、补充国内的例子。

撰写这本《广告、促销与整合营销传播》教材，部分地是为了解决整合营销传播（IMC）课程存在的三个问题： 第一，我们认为，当前的诸多教材并没有很好地实现它们所声称的： 它们用了大量的篇幅阐述广告和营销传播，但没有把这两个关键要素完全整合起来。没有这种整合，学生们就不知道为什么每个人都如此关注整合营销传播。我们希望提供一本更精心整合的营销传播教材。 第二，我们认为，学生学习IMC课程，就要尽可能应用其中的概念，以便更清晰地理解和记住这些概念。为此，我们在每一章的最后都安排有相应的材料，帮助学生练习如何运用这些概念。这些材料包括综合练习题、思考题和简短的案例。 第三，我们发现，有的时候，整合营销传播教材与教学辅助材料是脱节的。我们常常听到教授们抱怨说用这些辅助材料无助于教学，因此我们希望提供更有用、更整合的辅助材料。因此，这本《广告、促销与整合营销传播》旨在： 提供一本包括学生练习和教师教学辅助材料的真正整合的营销传播教材。但愿我们的这些努力能实现我们的初衷。 内容上的改进 基于我们教材的使用者和该领域专业人士的广泛意见，我们对这本教材做了以下改进：  重新组织了结构。根据各方面的反馈，我们重新安排了各个章节。在基础部分（第1部分），我们把消费者购买行为和企业购买行为放在了一起（第3章）。大多数学生已学习过购买者行为的课程，他们反映这些主题所占的比重太大。  增加了对客户关系管理（CRM）的讨论。本教材的第12章介绍了CRM概念以及如何应用它。CRM是一种与顾客交互的有成本效益的方法，目的是更好地服务于关键顾客，使公司获取更高的利润。通过结合数据库营销方面的信息，...