网络营销已经成为数字经济背景下商业组织开展网络商务的新型营销模式。网络营销与传统营销相比，无论在理论、实践还是方法上都存在相当大的差异。特别是近年来以社会化媒体、短视频、直播等的兴起为标志，其开放、分享、自主、互动的Web 2.0特性使得网络营销进入新的发展时代，数据化、用户化、平台化的互联网业务模式趋势明显。 本书基于上述背景，力求充分体现网络营销教材的前沿性、规范性与先进性，突破国内外原有的网络营销教材的逻辑体系与知识内容，创新性地构建网络营销基础与战略、网络消费者理论、网络营销组合、社会化媒体营销、网络营销技术与工具五大模块。全书共5篇18章，内容涵盖了网络营销理论知识与实践前沿的要点与工具，能够充分满足网络营销课程的教学与应用要求。 本书立足前沿，结构新颖，体系规范，侧重应用，使读者在学习和掌握网络营销的基本理论和基本方法的同时，能够具备网络营销方法和技巧方面的基本能力，从而对当下主流的网络营销平台与工具进行深度运用。本书既可作为高等学校电子商务类专业课程教材，也适合有志于从事电子商务与网络营销的创业者自学。

郦瞻,单位：杭州师范大学职务、职称：副教授性别：男年龄：49个人简历（50字左右）：杭州师范大学阿里巴巴商学院，硕士生导师， 第一主编长期从事电子商务、网络营销的理论研究与实践教学，主要承担网络营销、市场营销、跨境零售、网络零售等课程的教学任务。主要研究方向为电子商务产业、网络营销技术；主持或参与编写教育部电子商务专业教学指导委员会指导的创新型电子商务教材工作，主持编写《网络营销》，第一版2013年，第二版2018年由清华大学出版社出版。 同时，第一主编先后主持或完成教育部2018年第一批产学合作协同育人项目《基于跨境电商平台的仿真实验项目建设》、浙江省高等教学改革项目《网络营销课程的实践教学体系构建研究》、浙江省新世纪高等教育改革项目《基于“阿里巴巴商学院”校企合作平台培养电子商务人才的路径探索》、中国高等教育学会高等教育科学研究课题《“四位一体模式”培养高素质应用性人才》等。先后获得浙江省教学成果奖二等奖二项（参与），分别为：具有阿里文化特色的电子商务创新创业型人才的培养与实践（2016）和电子商务创新创业型人才培养“阿里巴巴模式的创建与实践”（2014）

前言 随着网络营销理论与产业实践的发展，《网络营销》（第2版）的部分内容已不能适应和满足网络营销领域的教学要求，因此，笔者编写了第3版。第3版在内容体系上与第2版相比没有大的变动，但是对于多数章节进行较大的更新与修改。其中，第3章对于网络消费者市场，一是在3.2节介绍的影响网络消费者购买的主要因素中，在保持原有的人口统计学变量和心理统计学行为变量的同时，增加顾客在线环境下的现实体验变量；二是针对电商直播的兴起，在3.3节介绍的网络消费购买决策流程中增加电商直播情境下的网络消费购买决策过程；三是删除原有的网络消费者市场主要研究方法。针对视频营销与SNS社区营销在中国互联网产业的发展现状，删除原第13章“SNS社区营销”，原第14章“视频营销”改为第13章，并针对视频营销中长视频与短视频的分布，特别是短视频的兴起，相关内容介绍改为以短视频为主。针对网红经济和电商直播的发展，将原第14章更换为介绍电商直播这一新兴的商业模式，并予以重点突出。 此外，第1章“网络营销概述”的修订主要针对Web 3.0时代的网络营销，一是将Web 3.0时代的特点，在原有的个性化、聚合化的基础上增加普适性；二是将重新优化组织Web 3.0时代的网络营销内容，具体包括信息聚合、价值重塑、精准营销和众包模式。第2章“网络营销战略计划”的修订主要增加了2.4节“网络营销战术、预估与执行”。第7章“网络营销渠道”的修订，删除了7.2节“网络营销渠道主体及决策”中网络营销渠道主体类型中信息中介的介绍。第9章“网络营销传播”的修订，增加9.6节“网络直播”，具体包括网络直播的概念、特征及相关流程。第1...