本书主要内容有秘书实务概论、从事秘书实务的基本要求、沟通、文书处理、会议管理、时间管理与差旅服务、信息与档案管理、其他日常事务、法律常识、财税常识、企业管理、商务礼仪。 本书是针对高职高专学生毕业后工作岗位能力需要、学生认知规律等进行编写，具有如下特点: ①主要讲述秘书工作中经常遇到的知识，而非面面俱到； ②理论讲解之后，紧跟实务案例，便于学生理解和运用； ③案例贴近生活，激发学生的学习积极性。本书内容由浅入深，由实践到理论，再从理论到实践，通过任务驱动，将理论与实践密切结合，反映了高等职业教育的特点，也反映了初学者认知和掌握秘书工作技能的规律。 本书可以用作应用型本科及高等职业院校文秘等相关专业的基础课程教材，也可以作为秘书从业者和对秘书工作有兴趣的相关人士的参考书。

本书是针对高职高专学生毕业后工作岗位能力需要、学生认知规律等进行编写，具有如下特点：（1）主要讲述秘书工作中经常遇到的知识，而非面面俱到；（2）理论讲解之后，紧跟实务案例，便于学生理解和运用；（3）案例贴近生活，激发学生的学习积极性。

秘书实务是文秘及相关专业的一门重要的专业基础课程，这门课程应用性强，要求从秘书工作实际出发，通过介绍秘书实务的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等，帮助学生了解秘书实务的工作方法和技巧，具备从事现代通用秘书工作的素质和能力，达到各企事业单位、社会团体的办公室人员相应岗位的要求，进而使秘书专业的学生具备过硬的职业能力和较高的操作水平。 通过对整个课堂教学进行设计，理论教学过程与实际训练环节相辅相成，这不仅可以加深学生对基础知识的理解，同时提高了学生的实际操作能力，对学生的创业、就业和升学都起到了实际的指导作用，同时也极大地增强了学生学习秘书实务课程的积极性和主动性，并从学习中获取成就感和自信心。 高等职业教育是培养具有必要的理论知识和较强的实践动手能力，且适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性专门人才。高等职业教育的培养目标决定了高职教学不能以纯理论授课方式为主导，而是将理论教学环节和实际操作过程联系在一起。 为了将理论教学环节和实际操作过程联系在一起，实现教、学、做的一体化，本书在编写中突出了理论学习与实际操作并举。每一章开头由“导入案例”提出相关问题，然后讲述理论知识，理论知识的编排以够用为原则，编选案例来自实务场景，强调可操作性原则。其设计特点是，以知识教育为基础，以能力培养为中心，突出应用性和针对性，合理设计学生的知识、能力、素质结构，重视学生的实践动手能力和创新意识的培养；以素质教育的思想和观念为指导，推动人才培养模式的改革。本书体现以知识传承为标准的知识质量观转变为融传授知识、培养能力、提高素质三位一体的全面教育质量观。因此，课...