本书运用理论与实践相结合的方法，对物业管理企业战略管理理论进行了详细阐述，并结合编者实地调研所获得的一手案例进行了分析。 本书分为基本理论和案例分析两大部分，其中基本理论包括十章内容，而案例分析则包含了十个具体案例。在基本理论部分，本书首先介绍了物业管理企业战略管理理论导论、物业管理企业宏观环境分析、竞争环境分析以及企业内部条件分析；然后阐述了物业管理企业总体战略、经营单位战略以及职能部门战略，并对物业管理企业战略分析方法及战略选择以及企业战略的制定、实施与控制进行了细致说明，旨在密切实践，实现理论的指导意义；最后论述了物业管理企业文化与战略管理之间的关系。在案例分析部分，运用基本理论中所提及的理论、分析思路和策略对北京、上海、广州、深圳等地物业管理企业战略管理活动进行了分析与总结，说明了物业管理企业战略管理理论与方法在实践中的应用价值。 本书既可作为相关专业的大学生、研究生的学习用书，也可作为物业管理企业从业人员以及相关政府部门工作人员的理论读物。

随着经济全球化进程的加快，越来越多的企业意识到在激烈的国际市场竞争中，要想求得生存和长远发展，就必须站在全局的高度去把握未来，通过强化自身的优势，取得企业内部资源与外部环境的动态平衡。因此，研究企业战略管理便成为一个重要的课题。 物业管理在中国的发展尚不成熟，因此，更要认识到战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题。 本书结合企业战略管理的系统理论对物业管理企业的战略管理进行了细化分析，全面分析了物业管理企业发展的宏观环境、行业，以及竞争环境和物业管理企业的内部条件。从物业管理企业总体、各经营单位和各职能部门的角度阐述了物业管理企业所要采用的发展战略。结合企业的一般战略管理知识，论述了物业管理企业战略分析方法和战略实施与控制理论，重点强调了良好的物业管理企业文化对实施战略管理的重要性。最后，本书结合物业管理企业战略管理的理论知识对多个物业管理企业的战略管理案例进行了评析。 编者 2007年6月