本书系统地论述了市场营销的基本概念、原理和方法，全书分四篇十六章，每章前有学习目标、营销故事和引例，章中插入小链接、新视角和阅读资料，章后又有本章提要、关键词（中英文对照）、复习与思考、研究与讨论、实践演练、营销模拟等内容，既有时代性和趣味性，又有实战性，以便进一步深化学习内容、体验营销实践、提升营销能力。 本书适用于准备从事市场营销工作或已经从事营销工作的读者，也可作为经济管理专业的本（专）科学生、MBA学生的教材。

刘治江，暨南大学国际商学院党总支书记兼副院长，暨南大学港珠澳服务业发展研究中心负责人，MBA导师。主要从事管理学、市场营销学、战略管理的教学和研究，编著出版《管理学原理与应用》、《企业战略管理》、《管理者的一年四季》等多部教材著作，发表学术论文70余篇，承担省级教研项目3项，获省级教学成果二等奖1项。

前 言 市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，研究以满足消 费者需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。管理大师彼得.德鲁克指出： 顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创造顾客。市场营销和创新，是企业的两个基 本职能。其中，营销是企业与众不同的、独一无二的职能。市场营销融思想性、理论性、 实践性和方法性于一体，既要传授营销的基本知识，更要培养和提升营销者的基本技能。 本书以培养高素质、创新型人才为目标，以传授营销知识为基础，以提升营销能力为本位， 兼顾知识、技能与应用的统一，力求体系完整、内容简明、结构新颖、学研结合、注重应 用、强化实践。 本书特点包括： （1）系统性。由浅入深，分量适中，结构合理，全面系统地介绍市场营销的基本概念、 理论和方法； （2）科学性。采用定性与定量相结合的方法，准确地阐述市场营销原理，充分体现 市场营销学科的科学性； （3）前瞻性。阐述市场营销学的最新理论及其发展，充分考虑到21世纪市场营销环 境的新发展，超前预判信息化社会给市场营销带来的新机会和新挑战； （4）实践性。在充分借鉴国内外市场营销学最新成果的基础上，面对中国企业市场 营销实践的现实，论述了市场营销的基本概念、原理和方法，使读者容易掌握、消化、吸 收和应用。对各章节的重点难点问题都配有相应的案例，使读者在学习市场营销理论与原 理的同时，借助这些案例深入思考营销实践领域中的问题。 本书分四篇十六章，每章正文前配有学习目标、营销故事和引例，章中配有小链接、 新视角和阅读资料，章后还有本...