"本书严格按照教育部关于“加强国民素质教育”的教学改革要求，针对大学生人际沟通与社交礼仪存在的盲点，结合行为规范，具体介绍了语言沟通、非语言沟通、跨文化沟通、人际沟通管理、社交礼仪、着装礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪、联通礼仪、涉外礼仪、克服沟通障碍的方法与技巧等内容，并通过强化应用实训，达到学以致用的目的。 本书具有知识更新及时、内容丰富、案例鲜活、贴近实际、注重素质培养和能力提升等特点，因而既可作为普通高等院校、高职高专院校大学生素质教育的**教材，也可以作为大学生人际沟通与社交礼仪行为规范的指导手册，并为广大社会从业者提供有益的参考和借鉴。 "

"范晓莹：北京东城职业大学副教授，研究领域：信息管理、大学生素质教育， 讲授课程：大学生就业指导、大学生创新创业、职业生涯规划、人际沟通与交流、人际沟通与社交礼仪、公共关系礼仪等课程，主编《人际沟通与交流》《大学生素质教育》《网络系统集成》等教材，在专业期刊上发表专业论文6篇。冯春苗：山东第一医科大学讲师，研究领域：大学生就业、大学生创新创业、社会医学与卫生事业管理，讲授: 药事管理学、医药伦理学、大学生就业指导、大学生创新创业、大学生安全教育、大学生心理教育、人际沟通与交流、人际沟通与社交礼仪、公共关系礼仪等课程，研究成果：参编《商务沟通实务》与《职业教育与就业指导》及2015年出版的《大学生心理健康》，人民卫生出版社2015年出版的《心理咨询师考前冲刺论文写作与答辩全攻略》，以及社会科学文献出版社出版的《北京社会心态分析报告2014-2015》。孟祥越：北京科技大学副教授，研究领域：大学生素质教育, 讲授课程：大学生就业指导、大学生职业生涯规划、大学生创新创业、人际沟通与交流、公共关系礼仪、社交礼仪、人际沟通与社交礼仪、公务员制度等课程，主编《人际沟通与交流》《大学生就业指导》等教材，在专业期刊上发表专业论文5篇。帅京：西安电子科技大学副教授，专业：金融资产管理，研究领域：金融、资产管理：英语应用、大学生素质教育，主讲课程包括：金融管理、资产管理、商务英语，英语写作、货运代理英语、金融英语、公共关系、社交礼仪、人际沟通与社交礼仪等课程。研究成果：主编《商务英语》《货运代理英语》《旅游英语》《大学生就业指导》《人际沟通与交流》等教材，发表专业论文4篇。"

第3版前言 在时代飞速发展的当下，人与人之间的沟通交流变得日益频繁且关键。人际沟通与社交能力不仅深刻影响人际关系和团队协作，更彰显个人的国际化视野、在高科技时代的商务竞争能力及综合素养，已成为从业者必备的基本素质与技能，被各行业及社会各界人士高度关注。 《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》明确提出“坚持能力为重。优化知识结构，丰富社会实践，强化能力培养”。2019年中共中央、国务院印发了的《新时代公民道德建设实施纲要》，对新时代公民道德建设提出了总体要求与重点任务，在深化道德教育引导、推动道德实践养成等方面做出了具体部署。这充分凸显加强人际沟通与社交礼仪对社会主义精神文明建设、构建和谐社会有着重要意义。 当前，众多用人单位对大学毕业生的适应能力、沟通能力及礼仪素养的要求不断攀升。大学生在学习专业知识技能时，不仅要掌握人际沟通的技巧与方法，以便更好地发挥专业特长，提升个人在职场的竞争力，还需注重培养自身的人文礼仪修养。唯有如此，才能做到“学会生存、学会做人做事” ，这是学生最终能够 “主动适应社会，开创美好未来” 的根基。 本书自出版以来，深受全国各高等院校广大师生的喜爱，已多次重印与再版。此次推出第3版，作者团队审慎且精心地对原教材进行了全面优化，涵盖结构调整、案例更新、新知识补充等方面，力求使其更贴合现代社会生活与国际经济发展趋势，更好地服务于我国经济与社会精神文明建设。 作为大学生素质教育的特色教材，本书秉持科学发展观，严格遵循国家教育部 “加强国民素质教育” 的教学改革要求，全面响应中国共产党第二十次代表大会 “扎实推进社会主义文化强国建...