本书是国际著名的营销学权威菲利普?科特勒教授的经典教材《营销管理》（第13版）的浓缩精华版，以简练的语言、适中的篇幅反映了近些年来营销管理方面的理论进展和实践创新。第4版的一个新的主题是全方位营销。本书共7部分内容：了解营销管理；与顾客相联系；塑造强大的品牌；打造市场供应品；提供价值；传播价值；实现成功的长期增长。 本书贴近营销实践、贴近读者、贴近最新理论成果，内容精练，通俗易懂，具有极强的可读性。本书适于工商管理尤其是营销专业学生作为课程教材和参考教材。同时对于那些有志于在营销职业领域有所建树的人士，本书也是极好的参考读物。

前言营销管理(第4版) A Framework for Marketing Management 本书是菲利普·科特勒和凯文·莱恩·凯勒所著的最畅销的教材《营销管理》（第13版）的浓缩版。有些教师希望教材能够对营销领域给出权威性介绍，同时篇幅适中，以便在授课过程中自己可以加入合适的案例、模拟和项目，本书即可满足上述要求。与此前的版本一样，本书致力于帮助公司、团体和个人调整自身的营销战略和管理以适应21世纪的市场。 第4版特色 主题 本版建立在全方位营销这一广泛主题的基础上，探讨了创造性和创新性对于成功营销的重要作用。本版的其他主题包括顾客价值创造、营销道德和社会责任以及营销诚信。另一个重要的主题是技术对于现代营销的影响，它推动了播客和营销显示板等的发展。在对每一章的修订中，我们都融入了来自近期学术研究的最新概念和思想。 特色 本版吸收了营销管理实践方面的大量真实案例，涉及从亚马逊（Amazon.com）到Zara等众多公司。  每章开篇的“……的营销管理”检视了从保健［梅约医学中心（Mayo Clinic）］到娱乐（ESPN）到咖啡（星巴克）再到家用电器（皇家飞利浦）等各种产品和服务的营销者所面对的挑战和机遇。  “突破营销”专栏突出介绍了宜家、耐克、美国联合包裹公司、IDEO、特易购（Tesco）、通用电气、易趣、优鲜沛（Ocean Spray）、三星和雅虎等知名企业富于创新的、具有远见卓识的营销成就。  “营销技巧”专栏讨论营销人员要在今天的营销环境下获得成功 应该如何开发技能，例如识别趋势（第3章）、发现新产品创意（...